Ex

Question

je ne peux afficher mes photos et vidéos

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut, hassina mira

Merci d’avoir choisi la communauté Microsoft.En raison de la petite quantité d’informations dont nous disposons actuellement, afin de mieux vous aider, veuillez demander si vous pouvez décrire votre problème plus en détail.Selon la catégorie de problème que vous avez publiée, ne parvenez-vous pas à voir vos photos et vidéos dans OneDrive ? Si tel est le cas, essayez les méthodes suivantes pour voir si vous pouvez récupérer les données OneDrive. 

1-> Vérifier les fichiers en ligne : –Connectez-vous à votre compte OneDrive via un navigateur Web ( http://www.onedrive.com/ ) pour vérifier si les fichiers manquants ou les modifications récentes y apparaissent. Parfois, les modifications ne sont visibles que dans le cloud, même si elles n’apparaissent pas sur un appareil local.**2-> Vérifiez la corbeille et l’historique des versions :**Dans OneDrive en ligne, vérifiez la corbeille pour rechercher les fichiers qui ont pu être supprimés involontairement.Vérifiez également l’historique des versions des fichiers individuels (disponible via le menu contextuel du fichier) pour voir si des versions précédentes contenant votre travail perdu sont disponibles.

3-> Utiliser la fonctionnalité « Restaurer votre OneDrive » (si disponible)–Si vous êtes abonné à Microsoft 365, vous pouvez utiliser l’option « Restaurer votre OneDrive » pour rétablir l’état de vos fichiers à une date antérieure (jusqu’à 30 jours dans le passé). Cela peut aider à récupérer les modifications qui ont été écrasées par des conflits de synchronisation.Pour plus de détails , cliquez ici, veuillez cliquer sur Rechercher des fichiers perdus ou manquants dans OneDrive - Support Microsoft pour obtenir vos conseils.Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir.Sinceres salutations« vrai »>Kyra – MSFT | Spécialiste  du support communautaire Microsoft