Microsoft 365

Question

Bonsoir,

lorsque j'ouvre un document word, j'ai toujours une proposition d'abonnement à 365, comment supprimer cet encart,

merci d'avance pour votre aide.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut domcam,

Si c’est le cas, il n’y a pas de solution ; si la licence n’est pas activée, cette publicité persistera, car cette option s’aligne sur les intérêts commerciaux de Microsoft, et actuellement, il n’y a pas d’option pour désactiver cette publicité.

Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser Word pour modifier des documents, vous pouvez envisager d’autres visionneuses de documents gratuites .docx. Étant donné que la communauté ne me permet pas de partager des logiciels tiers, vous pouvez les rechercher vous-même dans un navigateur.

Cordialement

Thomas

Answer 2

Bonjour, voici deux captures, merci d'avance pour votre aide, je précise que je n'ai pas d'abonnement à 365, j'utilise Word uniquement pour visualiser.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut domcam,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Office n’émet généralement pas de demandes d’abonnement à Microsoft 365 sous forme de publicités. Je me demande si la licence de votre appareil actuel n’est pas reconnue. Ouvrez l’application Word, accédez à Déposer > compte et vérifiez s’il existe des messages d’erreur similaires à « Erreur de compte » ou « Produit sans licence » sur la page. Dans des circonstances normales, la page devrait ressembler à ceci :

Veuillez partager une capture d’écran de ce que vous voyez avec moi afin que je puisse mieux diagnostiquer le problème et vous aider plus efficacement.

Sinceres salutations

Thomas C - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft