onedrive

Question

Bonjour,

je n'arrive plus à accéder aux fichiers partages famille en mode hors-ligne.

Maintenant, J'ai juste un raccourci réseau pour un accès on ligne.

et je peux plus ouvrir les fichiers depuis l'explorateur de fichier.

cela me bloque énormément.

cela fonctionnait encore la semaine dernière.

merci d'avance pour votre aide.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Jean-Jacques LUDWIG,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre question au sein de la communauté Microsoft.

Nous comprenons l’inconvénient et l’ennui de ne pas pouvoir accéder aux dossiers partagés localement et regrettons de ne pas pouvoir fournir une réponse satisfaisante pour le moment.

-->Mise à jour<--

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème connu, et l’équipe de développement est maintenant intervenue pour résoudre le problème, mais un correctif complet prendra encore un certain temps, car des correctifs synchronisés sont nécessaires pour vérifier la stabilité multiplateforme. Soyez assuré que ce problème est toujours dans la file d’attente haute priorité et que nous synchroniserons les dernières mises à jour via notre site officiel et les notifications de service.

 

• Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans OneDrive - Support Microsoft

---

De plus, certains bénévoles de la communauté ont affiché des descriptions du problème auxquelles vous pouvez vous référer :

• Erreurs de raccourci dans les fichiers partagés OneDrive Questions connexes - Communauté Microsoft(coréen)

-->Comportements que vous devriez essayer<--

📌Ce problème ne se produit qu’avec certains comptes Microsoft, de sorte que les nouveaux comptes Microsoft doivent être en mesure d’utiliser OneDrive correctement.

📌Il est également recommandé d’essayer de charger le dossier partagé en tant que lecteur réseau. Remarque : Cette option ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs et n’est destinée qu’à l’essayer.

Résoudre le problème qui empêche l’accès aux fichiers partagés - Communauté Microsoft (allemand)

En tant qu’équipe d’assistance de première ligne, nous collectons quotidiennement des cas et des donnéesauprès des utilisateurs (y compris vous). Tout comme vous, nous continuerons de surveiller cette question pour en savoir plus sur l’évolution de la situation . J’espère vous avoir informé de l’état actuel de cette affaire.

S’il vous plaît, faites-moi savoir si ma réponse a été utile, et je fermerai ce fil. Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à me le faire savoir dans une réponse.

Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires.

Sinceres salutations

Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft