impossible d'activer office

Question

Bonjour,

après avoir fait une mise à jour office sur mac os mojave 10.14, je ne peux plus me servir de word et de power point

Answer 1

La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac (on n'est pas chez Windows). Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, lesquels sont en lecture seule. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art.

On va voir comment les choses se présentent après le "nettoyage"... 😉

Answer 2

J'avais fait une mise à jour car je n'avais plus toutes les fonctionnalités d'exel mais word et power point fonctionnaient correctement; c'est après la mise à jour que le message d'activation d'office est apparu sur les doc exel power point et word, du coup j'ai réinstallé via mon achat, mais ça n'a rien changé.

Je vais suivre ton conseil et faire un petit nettoyage, je te tiendrai au courant de mes avancées, et encore merci de prendre de ton temps pour m'aider

Bonne soirée

Answer 3

Pour quelle raison t'a-t-il fallu réinstaller Office ?

Il peut s'agir d'une mémorisation intempestive ou une corruption des fichiers qui mémorisent la licence. Tu peux faire un "nettoyage" en suivant les indications données sur cette page.

Answer 4

Bonsoir, et merci de me répondre,

il s'agit de Office 16.54 et je suis sur Mac os mojave 10.14...

J'ai re téléchargé office via mon compte microsoft en clickant sur mon achat que j'avais acheté en dec 2015

Lorsque j'ouvre un doc office, on me demande d'activer office via mon compte et lorsque je me connecte, on me dit "pas de licence" ... jusqu'à présent tout fonctionnait à part quelques couacks sur exel.

Je comprends rien

Answer 5

De quelle version d'Office est-il question ? Comment se manifeste cette "impossibilité d'utilisation" (message d'erreur,...) ? Comment as-tu procédé pour faire cette "mise à jour" ?