AppData apparait dans Onedrive

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours, je vois apparaître une partie du dossier système "Appdata" très partielle (cf ci-dessous) dans le répertoire Onedrive de l'explorateur Windows 11.

J'ai beau le supprimer, il revient systématiquement :

J'ai désinstallé, nettoyé, ré-installé etc. rien n'y fait.

J'ai l'impression que c'est depuis l'installation de Photoshop Elements 2025 (achat légal du logiciel) que ce bug apparaît.

De plus, j'ai aussi de façon très récurrente 2 affichages du répertoire "Onedrive - personnel" dans mon explorateur (j'en supprime un systématiquement dans le registre mais là aussi, il revient...)

Pouvez-vous m'aider sur ces 2 soucis car le support Microsoft me renvoie vers l'application Onedrive sans plus d'explications !

Catherine

Answer 1

Bonjour,

J'ai désinstallé puis ré-installé Onedrive, désinstallé puis réinstallé Photoshop après avoir supprimé tous les .dll qui traînaient dans le registre.

Je pense plutôt que le problème vient de Onedrive car, en plus du morceau de répertoire AppData, je vois aussi apparaître des répertoires inconnus (vides) comme "Pièces jointes" ou "Vidéos" dont je n'ai jamais demandé la synchronisation (cf.capture d'écran).

Je ne suis pas informaticienne et je crains de démarrer en mode sans échec et d'avoir plus de dégâts après qu'avant.

Je pense qu'il faudrait corriger tous les bugs de Onedrive car, entre les problèmes récurrents de connexion liés au protocole IPv6, les problèmes de double affichage dans le répertoire etc. ça devient problématique pour le travail partagé ou nomade.

Merci pour votre conseil

catherine

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher claure,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de OneDrive.

Selon votre description, votre dossier Données d’application apparaît fréquemment. Nous l’avons testé et confirmé, et nous devons vous expliquer :

En général, les données d’application sont les informations de sous-dossier affichées dans le dossier utilisateur du système. Même si vous activez la synchronisation, ce dossier ne sera pas affiché séparément. Étant donné que vous avez le problème de l’affichage fréquent des dossiers après l’installation de Photoshop Elements 2025, nous craignons également que l’apparition de ce dossier ne soit liée à la déviation de la synchronisation d’autres programmes et des fichiers en cours d’exécution détectés dans le système.

Bien que vous ayez essayé de réinstaller le programme, afin de résoudre les problèmes de synchronisation de votre programme OneDrive, vous pouvez essayer de résoudre d’autres problèmes :

Annulez la synchronisation du dossier OneDrive :

Vous pouvez accéder aux paramètres du programme OneDrive - Synchronisation et sauvegarde - Gérer la sauvegarde - pour vous aider à confirmer et à activer les informations d’option de dossier correspondantes.

Lorsque vous arrêtez de sauvegarder des dossiers, il y aura un dossier appelé « Raccourci de dossier (OneDrive) » dans le dossier de l’ordinateur. Si vous ne recopiez pas votre dossier à un autre endroit, cela peut affecter les informations de votre fichier.

Sauvegarder vos dossiers avec OneDrive - Support Microsoft

Système de démarrage propre :

Après avoir annulé la synchronisation des dossiers, afin de vérifier s’il existe d’autres programmes dans votre système qui entrent en conflit avec le programme OneDrive. Vous pouvez essayer de démarrer en mode minimal en suivant les étapes détaillées dans le lien suivant, puis vérifier si le problème persiste :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

Avis de non-responsabilité : Un « démarrage minimal » démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Il permet de déterminer si un service d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou votre programme et d’isoler la cause d’un problème.

Ces étapes de « démarrage propre » peuvent sembler compliquées à première vue. Cependant, pour éviter tout problème pour vous, veuillez les suivre dans l’ordre et étape par étape afin qu’ils vous aident à vous remettre sur la bonne voie.

Dans le même temps, vous avez dit que deux icônes OneDrive apparaissaient dans l’Explorateur, et nous devons vous expliquer :

Nous avons en effet reçu des commentaires d’autres utilisateurs à ce sujet récemment, et nous avons également collecté des informations pour aider à résoudre davantage la cause du problème. Ce problème est généralement lié à des erreurs dans la détection de votre registre OneDrive ou le fonctionnement du système. Vous avez dit que vous aviez essayé de modifier votre registre, mais que cela n’avait pas résolu votre problème.

Pour vérifier si votre système détecte correctement OneDrive, et également pour confirmer si le dossier s’affiche correctement, vous pouvez essayer :

Vous pouvez essayer de créer un compte d’administrateur local pour le système, vous connecter au système avec le nouveau compte d’administrateur et vous connecter à votre OneDrive pour confirmer s’il peut être utilisé normalement.

Vous pouvez vous référer aux étapes détaillées dans le lien suivant pour créer un compte local :

Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft

 

Nous nous réjouissons également à l’idée que vous nous partagiez les résultats de vos opérations.

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résoudra pas toujours votre problème immédiatement. Cependant, nous comptons également sur votre aide ultérieure et sur des informations plus détaillées afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Sinceres salutations 

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft