LOOP microsoft authentificator pas de code

Question

impossible de me connecter à loop car pas de code pour mon compte admi**@c98.... car l'application Microsoft Authentificator fait reference à un portable qui n'existe pas

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère lydie clerc,

Bonne journée! Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft.

Selon votre description, il semble que vous ne puissiez pas vous connecter à Microsoft Loop, car vous ne recevez pas de code dans l’application Microsoft Authenticator. L’application semble faire référence à un ordinateur portable qui n’existe plus, ce qui vous empêche d’accéder à votre compte administrateur (**@c98....).

Selon des informations internes, les utilisateurs peuvent toujours être invités à utiliser l’application Authenticator en raison de ces améliorations de sécurité, même si l’authentification multifacteur est désactivée. Par conséquent, Microsoft fait passer les utilisateurs à des méthodes d’authentification plus sécurisées, telles que l’application Microsoft Authenticator, afin d’améliorer la sécurité et de réduire le risque d’attaques de phishing.

Dans les situations où ces problèmes sont spécifiquement liés à l’application Microsoft Authenticator, il existe une communauté de support dédiée qui peut fournir uneassistance plus professionnelle. 

Je comprends vos préoccupations, mais puisque votre question est liée à l’authentificateur multifacteur, je voudrais également vous suggérer de publier vos préoccupations dans la communauté concernée, c’est-à-dire Posez une question - « Microsoft Entra ID - Microsoft Q&A ». pour obtenir l’aide détaillée d’experts.

Remarque : Microsoft Entra Identity Services fournit des fonctionnalités de gestion des identités et de contrôle d’accès. Remplacer Azure Active Directory.

Toutes nos excuses pour vous avoir redirigé vers une autre communauté, car les membres de la catégorie publiée se concentrent sur les utilisateurs ayant des problèmes prêts à l’emploi sur Microsoft 365 et ayant des connaissances limitées sur Microsoft Authenticator ; donc, pour obtenir une assistance rapide et meilleure, nous vous avons redirigé dans le bon chemin.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée!!

Sincèrement

S M Nazmun Nur