Le bitlocker

Question

Le bitlocker a bloqué l'accès à notre ordinateur ,nous n'avons pas la possibilité de récupérer la clé ,que faut-il faire ?

Adresse de l'ordinateur .............@hotmail.com (nous n'avons plus le mot de passe de l'adresse mail ................@hotmail.com )

Bien cordialement

Van Assche Claude

Modération : Masquer les informations confidentielles sur un forum public !

Answer 1

Si votre disque est chiffré avec Bitlocker, la clé de récupération Bitlocker est automatiquement stockée uniquement sur le compte Microsoft associé (voir le lien ci-dessous). Vérifiez tous les comptes Microsoft utilisés sur le PC, ainsi que tous les comptes professionnels ou scolaires associés.

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Pouvez-vous retrouver la clé de récupération Bitlocker sur un compte précédemment associé au PC ?

Si ce n'est pas le cas, disposez-vous d'une sauvegarde de tous vos fichiers ou synchronisez-vous vos fichiers en ligne sur le cloud avec OneDrive.