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probleme reception mail

Frédéric Sa Oliveira 0 Points de réputation
2025-08-26T10:32:45.05+00:00

Bonjour j'ai un probleme sur ma boite mail impossible de recevoir et envoyer certains mail !

rien dans mes indesirables

j'ai été dans mes parametres aucune regles n'est indiqué

pouvez vous m'aider

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
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1 réponse

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  1. John Jefferson Doyon 74,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-08-26T11:12:37.45+00:00

    Salut, je m'appelle John ! Je vais vous aider avec cela.

    J'ai remarqué que vous avez posté sous Outlook pour iOS, le problème persiste-t-il également si vous vous connectez à Outlook sur le Web https://outlook.live.com Cela aidera à confirmer si c'est spécifique à l'application ou si c'est lié au compte.

    Pourriez-vous également vérifier si les e-mails manquants sont filtrés dans la boîte de réception ciblée ou dans l'onglet « Autre » ? Parfois, les messages n'apparaissent pas là où nous les attendons.

    Si le problème persiste, le problème se produit-il uniquement avec un expéditeur particulier ou ne recevez-vous pas d'e-mails en général ?

    Cliquez sur « Ajouter un commentaire » pour me le faire savoir.

    Cordialement,

    John J.D.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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