3 factures

Question

Bonjour, je me suis abonné le 6 août dernier et j'ai été débité de 3 fois 99 euros le même jour. Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé.

Merci de bien vouloir me dire comment annuler 2 abonnements

Cordialement

Pierre

Answer 1

Bonjour,

Sur ce forum Q&A d'entre-aide, les intervenants n'ont pas accès aux comptes et informations confidentielles des utilisateurs.

Seul le support peut donc intervenir.

Pour des éclaircissements sur ce prélèvement, il est donc conseillé de contacter un agent du support technique

Voici la procédure détaillée

[Article] Comment contacter un agent du support technique Microsoft

Tu adaptes bien sûr les libellés des rubriques selon ton cas.

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Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.