Veuillez fournir plus de détails sur le problème.
1
Où est stocké le document sur votre disque dur ? D'où vient le fichier ? L'avez-vous créé vous-même ?
2
Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Propriétés ». Veuillez fournir une capture d'écran de la boîte de dialogue qui s'affiche.