problème microsoft update

Question

Bonjour à tous,

J'ai récemment fait une réinstallation de mon windows 10 dernière version parce que je n'arrivais pas à me connecter au serveur pour faire les mises à jours, après la réinstallation j'ai toujours le même problème.

pas de code erreur, par contre quand je fait afficher la version de mon windows, il n'y a pas de nom d'utilisateur ni de nom d'organisation.

Je ne sais plus quoi faire. Ce n'est pas une version pirate bien évidement, fourni avec mon ordinateur à l'achat.

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

Bruno

Answer 1

Bonjour,

j'ai testé les 2 DNS, ça ne fonctionne pas.

Les paramètres SSL3.0 et TLS 1.0 et 1.1 était déjà désactivé et TLS 1.2 déjà actif.

Answer 2

Le changement du serveur DNS en 1.1.1.1 a-t-il résolu le problème ?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous essayer de définir le **serveur DNS préféré **: 8.8.8.8 et/ou 8.8.4.4 ?

Appuyez sur Démarrer puis recherchez « "Options Internet »

Sélectionnez l'onglet « Avancé »

Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez « Utiliser SSL/TLS »

Désélectionnez SSL 3.0 et TLS 1.0 et 1.1

Sélectionnez TLS 1.2 et TLS 1.3 (le cas échéant)

Cliquez sur Appliquer puis sur OK

Redémarrez votre ordinateur

Answer 3

Voilà j'ai réinitialisé les paramètres réseaux mais le système de mise à jour n'arrive toujours pas à me connecter

Answer 4

Avez-vous essayé les méthodes suggérées dans ma première réponse ?

Si votre PC peut se connecter au Wi-Fi, essayez de le connecter au point d'accès mobile de votre téléphone.

Veuillez essayer les méthodes supplémentaires ci-dessous.

• Désactiver le proxy

Ouvrez les options Internet > les paramètres Connexions > Lan

Désactiver « Détecter automatiquement les paramètres »

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S'il est déjà désactivé, veuillez cocher « Détecter automatiquement les paramètres »

Redémarrez votre ordinateur

• Modifier le DNS de votre réseau

Ouvrez le Panneau de configuration

Sélectionnez Réseau et Internet > Centre Réseau et partage

Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur

un. Pour modifier les paramètres d'une connexion Ethernet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'interface Ethernet et sélectionnez Propriétés

b. Pour modifier les paramètres d'une connexion sans fil, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'interface Wi-Fi et sélectionnez Propriétés

Sous l'onglet Mise en réseau, double-cliquez sur TCP/IPv4

Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Si des adresses IP sont répertoriées dans le serveur DNS préféré ou le serveur DNS secondaire, notez-les pour référence future.

Remplacez ces adresses par l'adresse IP ci-dessous

Serveur DNS préféré : 1.1.1.1

Cliquez sur OK

Redémarrez votre ordinateur

• Réinitialiser les paramètres réseau

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres

Sélectionnez l'état du réseau et de l'> Internet

Cliquez sur Réinitialisation du réseau

Cliquez sur Réinitialiser maintenant, puis sur Oui

Redémarrez votre ordinateur

Answer 5

Salut, bonne journée !

À quand remonte la dernière fois qu'il a fonctionné correctement ?

• Essayez de vous connecter à un autre réseau, tel que le point d'accès mobile de votre téléphone, et voyez si cela résout le problème.
• Désactivez ou désinstallez tout programme VPN ou antivirus tiers pour l'empêcher d'interférer avec la mise à jour.

J'ai hâte de recevoir votre mise à jour et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous résolvions le problème. Tenez-moi au courant.