Copilot+pc arm npu

Question

Bonjour,

Je possède un Lenovo Yoga Slim 7x (Snapdragon X Elite), PC Copilot+ officiellement compatible.

Le NPU est reconnu, mais les workloads IA (CopilotAI.Workload, AIServices, Recall, etc.) restent “NotPresent” et ne s’installent pas.

J’ai réinstallé l’image usine Lenovo, mis à jour Windows 11 24H2 (build 262xx), tous les pilotes via Lenovo Vantage, et mis en place un script PowerShell pour surveiller l’état des workloads.

Lenovo confirme que le problème est côté Microsoft.

Je demande une escalade produit ou une réponse technique sérieuse :

• Mon appareil est-il inclus dans la vague de déploiement Copilot+ ?

• Existe-t-il une image système ou une méthode pour activer les workloads manuellement ?

Merci de ne pas me rediriger vers des forums Access ou des pages génériques. Ce problème est spécifique à Windows 11 ARM64, Copilot+, et Snapdragon X Elite.

Answer 1

Salut

Je suis Sumit, je suis ici pour vous aider avec votre question sur les forums Microsoft Q&A.

Toutes mes excuses pour tout désagrément que vous rencontrez. Je suis heureux de vous aider aujourd'hui.

Le modèle a un NPU comme je vois les spécifications du produit. Même les Copilot+PC ont besoin d'avoir un processeur capable de NPU de 40 terflops par seconde.

Puis-je voir la capture d'écran de l'erreur lorsque vous dites que vous voulez essayer Recall ?

De plus, veuillez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer > Gestionnaire de périphériques > Processeurs neuronaux > NPU répertoriés.

J'attends avec impatience votre réponse et je suis impatient de collaborer jusqu'à ce que nous trouvions une solution.

Answer 2

Bonjour tous processus de copilot+ pc ne fonctionne pas.