Boite mail bloquée

Question

Bonjour, ma compagne a voulu se connecter à sa boite mail pour un envoi de mail, lors de la connexion elle a eu de demande de changement de mot de passe, ce qu'elle a fait puis suite à cela, elle a donc voulu se connecter et depuis cela nous met compte bloque pour activité suspecte.

Suite à cela, tentative de vérification de la boite mail en utilisant la méthode par SMS et oh malheur la méthode de vérification ne fonctionne pas.

Essai avec l'autre méthode, la réponse est: nous ne pouvons malheureusement pas ... car nous n'avons pas eu assez d'informations. A savoir qu'elle envoie quasiment jamais d'emails avec cette adresse donc très peu d'envois de mails.

Quelqu'un peut-il m'aider avec ce problème?

Merci beaucoup

Answer 1

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