fenetre intempestive fonctionnalité famille

Liam GRANDBOIS 0 Points de réputation
2025-09-22T20:43:42.2333333+00:00

Capture d'écran 2025-09-22 223755

Bonsoir,

Cette fenêtre ne cesse de s'afficher sur le PC de mon fils, impossible de m'en débarrasser même en se connectant. Pouvez-vous m'aider svp ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité familiale et en ligne
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2 réponses

  1. Aeronn 0 Points de réputation
    2026-01-03T10:43:35.0366667+00:00

    Bonjour,

    J'ai trouvé une solution pour mon ordinateur qui est sur Windows 11, peut-être que ça marche aussi pour Windows 10:

    • Appuyer sur les touches Windows et R.
    • Taper « services.msc » dans la boîte de dialogue. Une fenêtre du Planificateur de tâches s’ouvre.
    • Aller dans l’onglet « Bibliothèque du Planificateur de tâches », sur le côté.
    • Désactiver « FamilySafetyMonitor » et « FamilySafetyRefreshTask » (clic droit puis « Désactiver »).

    Ces tâches se trouvent également dans la section « Tâches actives », tout en bas de la fenêtre principale. Il est ensuite possible de double-cliquer dessus depuis cet emplacement pour les désactiver.

    J'espère que ça marchera pour vous.

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  2. Kimberly Olaño 23,610 Points de réputation
    2025-09-22T21:23:52.0033333+00:00

    Salut! Liam. Merci pour les détails. Je suis là pour vous aider.

    La fenêtre contextuelle qui s'affiche provient de Microsoft Family Safety. Cela signifie que le compte sur le PC de votre fils est toujours considéré comme un compte enfant dans un groupe familial Microsoft. C'est pourquoi il ne cesse de demander à se reconnecter et à demander des autorisations.

    Voici comment vous pouvez empêcher cette fenêtre de revenir :

    Option 1 - Supprimer le compte de Microsoft Family

    Accédez au site Web du contrôle parental de Microsoft.

    1. Connectez-vous avec le compte parent (l'organisateur du groupe familial).

    Dans la liste des membres de la famille, trouvez le compte de votre fils.

    Sélectionnez Supprimer du groupe familial.

    Une fois retiré, redémarrez le PC, la pop-up ne devrait plus apparaître.

    Option 2 - Modifier le type de compte sur le PC

    1. Appuyez sur Win + I → Comptes → Famille et autres utilisateurs.
    2. Sous Votre famille, vérifiez si le compte enfant est associé.
    3. Si c'est le cas, supprimez-le, puis rajoutez-le en tant que compte local normal ou compte Microsoft standard (et non en tant que compte enfant).

    Option 3 - Désactiver la demande de connexion au contrôle parental

    Si vous ne souhaitez pas supprimer le groupe familial :

    Connectez-vous avec le compte parent sur Microsoft Family Safety.

    Sélectionnez le profil de votre fils.

    Ajustez les paramètres tels que les limites d'applications et de jeux et le temps d'écran sur « Illimité » ou désactivez-les.

    De cette façon, même s'il reste dans le groupe familial, la fenêtre contextuelle ne le harcèlera pas pour obtenir des autorisations.

    Voyez si cela vous aide. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, faites-le moi savoir.

    Sinceres salutations

    Kimberly

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