support microsoft incompétent

Question

Bonjour

Je vous expose mon problème avec ce support de merde qu'est celui de Microsoft avec espoir de trouver une solution... rapidement car ca dure depuis trop longtemps

je tente de récupérer mon compte Hotmail que je n'ai pas utiliser depuis 2013 au moins... bien évidement je ne me rappel d'aucune information concernant ce compte donc l'IA (pourquoi un IA pour gérer ca) ne m'aide pas toute tentative échoue. pas asse d'information bref...

J'ai donc parler avec un membre du support me disant qu'il géré que outlook.... et à donc ouvert une demande... j'ai fait ce procéder 3 fois j'ai 3 numéro different et chaques fois la meme reponse du support qui as pris le relai...

Il me dise d'aller sur le lien dans le mail et d'aller remplacer mon numéro de telephone afin de recevoir un code pour retrouver l'accés a mon compte.... sauf que et la je dis c'est des gros blaireaux incompétent... le lien qu'il m'envoie est un lien de connexion HAHAHAHA comment je fais pour me connecter a un compte ou il sont censé de m'aider... biensur aucune reponse de leur parts.... cela dure depuis presque 3 ans je n'en peu plus

Help svp

Answer 1

Bonjour Mehdi BRUNEL

(Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu source.)

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Je comprends que vous ayez contacté notre agent d'assistance, mais que le problème persiste. Malheureusement, les utilisateurs du forum ne disposent d'aucune autorisation ni d'aucun accès pour récupérer votre compte. Je vous conseille de soumettre une demande de récupération de compte ici. Si le formulaire de récupération ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer le formulaire de réactivation Microsoft.
Si le formulaire ne fonctionne pas, je ne peux que vous suggérer de contacter à nouveau notre agent d'assistance par chat en direct pour l'informer du problème persistant.

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