Compte bloqué.

Question

J’utilise cette adresse Outlook (******@hotmail.fr) depuis plus de 12 ans. Elle est essentielle pour mon travail. Le compte est bloqué pour activité inhabituelle depuis 6 semaines. Les formulaires automatiques échouent. Je demande une vérification manuelle approfondie.

Answer 1

Bonjour,

Je me retrouve dans la meme situation. Sauf que sachant que j'ai créé mon compte en ayant également aux alentours de 12 ans, je ne me souviens plus du tout des informations que j'ai pu renseigner ce qui m'empêche d'obtenir de l'aide en remplissant le formulaire. Cependant, je suis sure de me souvenir de mon mot de passe, je souhaiterais simplement que mon compte ne soit plus bloqué. Pensez-vous qu'il est possible de se mettre directement en contact avec un service clientel microsoft ?

Answer 2

Veuillez noter que ceci est un forum communautaire et que nous n'avons accès à aucune donnée ou information de compte.

Je suis désolé pour le problème. Si le compte apparaît comme bloqué, suivez les solutions dans ce lien : https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Si le problème persiste, utilisez le formulaire de réintégration, qui diffère du formulaire de récupération. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

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