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installation impossible

Béatrice BISSON 0 Points de réputation
2026-01-03T16:39:13.5233333+00:00

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Bonjour,

Voilà ce que j'ai comme message quand je veux installer office 365 sur pc

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Windows
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1 réponse

  1. Ryan-N 13,855 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-01-03T17:37:05.5966667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

    Bonjour @Béatrice BISSON,

    Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

    Merci de nous avoir contactés. Je vous prie de bien vouloir trouver les informations suivantes : D’après l’image que vous avez fournie, le compte Microsoft que vous utilisez pour vous connecter et installer Office (généralement votre adresse e-mail professionnelle ou scolaire) a été configuré par l’administrateur avec une version et un canal de mise à jour spécifiques. Lorsque vous téléchargez le programme d’installation depuis le site officiel de Microsoft, il se peut que cette version ne corresponde pas au canal de mise nhật utilisé par votre organisation.

    Dans ce cas, veuillez contacter l’administrateur de votre organisation (généralement le service informatique) afin d’obtenir le package d’installation Office conforme à la politique en vigueur.

    En attendant leur réponse, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour réinstaller Office :

    Étape 1 : Désinstaller la version actuelle d’Office sur votre ordinateur.

    Étape 2 : Accéder au lien suivant :https://portal.office.com/account/?ref=Harmony

    Étape 3 : Cliquer sur Applications et appareils → puis sélectionner Installer des applications.

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    J’espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez des questions ou avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à laisser un commentaire sous cette publication afin que je puisse continuer à vous assister.

    Au plaisir de poursuivre la conversation.


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