Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
D'après ce que j'ai compris, le problème vient de l'appareil photo, n'est-ce pas ?
Votre appareil a-t-il une caméra intégrée ou utilisez-vous une caméra externe ?
Si votre appareil a une caméra intégrée, vérifiez entre les touches F1 à F12 du clavier s'il y a une touche avec une icône d'appareil photo.
Si vous trouvez une touche avec une icône de caméra, appuyez sur la touche Fn + <key with camera icon> et voyez si cela déverrouille la caméra.
Vérifie aussi l'objectif de l'appareil photo pour voir s'il a un curseur de confidentialité. Si oui, ouvrez-le et voyez si la caméra fonctionne.
Si cela ne vous aide pas, dites-moi le fabricant et le modèle de votre ordinateur.
Si vous préférez, vous pouvez partager une capture d'écran de vos informations système.
- Appuyez sur « Windows + R », tapez
msinfo32et appuyez sur Entrée.
Maximisez la fenêtre et utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
J'attends votre réponse.