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Comment contacter le support???

Florent Rizzato 0 Points de réputation
2026-01-08T08:45:30.8233333+00:00

Bonjour,

J'ai un compte microsoft 365 avec un abonnement pour 10 utilisateurs. Un problème technique ce matin et impossible de joindre un technicien comme c'était le cas auparavant. Le robot ne sait pas me répondre puis termine l'appel. Y'a t il un moyen de contacter un humain ou doit on envisager de passer chez Apple pour pouvoir travailler?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Windows
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1 réponse

  1. DaveM121 891.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-01-08T09:20:04.51+00:00

    Ce forum est un espace d'échange entre utilisateurs ; personne n'y a accès. Pour contacter le support, veuillez suivre la méthode suivante :

    Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/contactus

    Sélectionnez Microsoft 365.

    Cliquez sur « Obtenir de l'aide pour votre domicile ».

    Dans le champ prévu à cet effet, saisissez « facturation ».

    Appuyez sur Entrée, puis, sur la page suivante, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Se connecter pour contacter le support ».

    Accédez à Microsoft 365 et Office > Gérer mon abonnement.

    Sélectionnez l'option « Discuter avec un agent du support dans un navigateur Web ».

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