email inactif

Question

Bonjour j'ai perdu l'accès au email d'un abonnement plus valide

Comment puis je l'annuler

J'aimerais parler a quelqu'un afin de régler le tout

Comment puis je faire

Answer 1

Bonjour Sylvie Lépine,

Bienvenue sur le forum de questions-réponses Microsoft

Je comprends que vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à un abonnement qui n'est plus valide et que vous souhaitez le résilier.

Vous pouvez contacter le service d'assistance Microsoft par chat pour obtenir de l'aide :

1. Ouvrez le lien vers le site Web - Contact - Support Microsoft
2. Dans la zone située sous « Nous sommes là pour vous aider », tapez Microsoft 365, cliquez sur « Obtenir de l'aide », puis sur « Contacter le support technique » ci-dessous.
3. Dans cette section, vous devrez vous connecter à votre compte Microsoft.
4. Sélectionnez « Microsoft 365 et Office » sous Produits et services, sélectionnez « Questions sur la facturation et le profil du compte » comme catégorie, puis cliquez pour confirmer.
5. Vous pouvez sélectionner « Discutez avec un agent du support dans votre navigateur Web » pour accéder à la fenêtre de discussion.