Fusion de pdf

Question

Depuis onedrive.live.com, je peux extraire des pages d'un pdf pour en créer un extrait. La fonction de fusion apparaît mais quand je la lance je n'arrive pas à sélectionner les fichiers pour les fusionner. Je J'ai toujours le message "aucun fichier sélectionné" alors que 2 fichiers sont sélectionnés

Answer 1

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Bonjour La Bretagne debout,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A!

Je comprends que vous rencontrez un problème avec la fonction de fusion de PDF. Je comprends tout à fait votre situation. Permettez‑moi de vous aider à la résoudre.

Pour que je puisse vous fournir la solution la plus précise, pourriez‑vous m’indiquer quelques informations concernant la situation que vous rencontrez :

1. Où exactement les fichiers PDF sont-ils stockés ? Les deux fichiers PDF sont‑ils enregistrés dans votre OneDrive (pas partagés avec vous, pas en local uniquement) ? Sont‑ils dans le même compte OneDrive ?
2. Pouvez-vous confirmer comment vous ouvrez l’outil de fusion ? Utilisez‑vous OneDrive en ligne (onedrive.live.com) > Sélectionner les PDF > « Fusion PDF » ? Ou utilisez‑vous l’outil « Extraire des pages » puis essayez de fusionner ?
3. Que se passe‑t‑il lorsque vous essayez de sélectionner les fichiers ? Les PDF apparaissent‑ils comme sélectionnés (coché), mais l’outil de fusion indique toujours « aucun fichier sélectionné » ? Cela arrive‑t‑il avec tous les PDF ou seulement certains ?
4. Certains PDF sont‑ils dans le Coffre personnel (Personal Vault) ? Les fichiers dans le Coffre personnel sont soumis à des restrictions et peuvent ne pas fonctionner avec certaines fonctionnalités.

En attendant, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :

Vérifiez que les deux PDF sont bien stockés dans OneDrive L’outil de fusion ne fonctionne qu’avec des fichiers déjà stockés dans votre OneDrive, et non au moment de la fusion. Assurez‑vous que les fichiers : • Sont dans le même compte OneDrive • Sont entièrement téléversés et non en cours de synchronisation • Ne sont pas dans le Coffre personnel (le contenu doit être déverrouillé pour être utilisé)

Évitez de sélectionner des PDF depuis la section « Partagés » Les fichiers qui sont partagés avec vous mais dont vous n’êtes pas propriétaire peuvent ne pas être compatibles avec la fusion en raison des permissions. Essayez de déplacer ou de copier le fichier partagé dans votre propre dossier OneDrive.

Essayez d’utiliser OneDrive dans un autre navigateur Le problème peut parfois être causé par des scripts du navigateur ou des bloqueurs de fenêtres surgissantes. Essayez : • Microsoft Edge • Chrome • Firefox Essayez également : • Ouvrir OneDrive dans une fenêtre InPrivate / Incognito • Désactiver les extensions telles que les bloqueurs de publicité ou de scripts

Vérifiez si OneDrive rencontre des problèmes de service Si la boîte de dialogue de fusion se comporte de manière étrange, il peut s’agir d’un problème temporaire du service OneDrive Web. Vous pouvez consulter l’état du service ici: https://support.microsoft.com/office/fixes-or-workarounds-for-recent-issues-in-onedrive-36110213-f3f6-490d-8cb7-3833539def0b

J’espère que cela vous aidera à résoudre le problème. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des mises à jour ou d’autres questions.

Cordialement,