Abonnement

Question

Bonjour, j'ai reçu cette information : À compter du 14 février 2025, le prix des Microsoft 365 Personal abonnements passera de EUR 69.00* par an à EUR 99.00* par an. Pour continuer à bénéficier du nouveau prix, aucune action n'est nécessaire : votre moyen de paiement sera automatiquement débitée. Pour modifier votre formule d'abonnement ou désactiver la facturation récurrente, rendez-vous sur votre compte Microsoft au moins deux jours avant la date de votre prochaine facturation.

Mon abonnement va jusqu'au 16/09/2026. Du moment que le paiement est en cours, si il y a un changement, je ne dois payer que la différence !!! pourquoi me faire payer encore la totalité ?

De plus quand on appelle Microsoft, nous sommes sur une messagerie qui débite toujours la même information. A quel moment allons pouvoir parler à une vraie personne. !!!

cordialement

Answer 1

??? Pas sûr de bien comprendre. L'information de changement des tarifs date de l'an dernier (14 février 2025 comme tu le cites toi-même) et c'est très certainement le prix que tu as payé en septembre dernier (sauf à avoir opté pour la version "classique" d'Office à 69 euros lors de ton abonnement/renouvellement).

Pourquoi devrais-tu payer une "différence" (avec quoi ?) et quand ? Si ton abonnement est bien valide jusqu'au 16 septembre il n'y a rien à faire entretemps...