Fonctionnalités Microsoft 365 qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs abonnements, paramètres de compte et informations de facturation.
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Je suis heureux de vous aider.
Quand avez-vous annulé votre abonnement? Avez-vous reçu un e-mail confirmant que vous avez droit à un remboursement?
Si oui, veuillez noter qu'il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre compte bancaire.
Si cela a déjà dépassé cette période, je suggère de contacter directement le support de facturation Microsoft afin qu'il puisse le vérifier pour vous.
Cliquez sur ce lien: https://support.microsoft.com/contactus/
Connectez - vous à votre compte Microsoft.
Sélectionnez Microsoft 365 > Cliquez sur "Obtenir de l'aide à domicile".
Tapez "Discuter avec un agent" dans le champ de texte et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur" Contacter l'assistance " en bas.
Sélectionnez le produit pour lequel vous avez besoin d'aide.
Suivez les invites pour vous connecter avec un agent en direct.