Configuration des préférences et des options dans Outlook.com
Salut,
Si vous avez reçu un message indiquant que votre compte a été verrouillé lors de la connexion, cela peut être dû à une activité contraire aux conditions d'utilisation de Microsoft. Il s'agit généralement d'une mesure de sécurité pour protéger vos informations.
Pour retrouver l'accès, veuillez consulter l'article d'assistance ci-dessous, cliquez sur le bouton "Se connecter" et suivez les étapes fournies. Assurez-vous de consulter les conseils inclus dans l'article, car ils peuvent vous aider à améliorer vos chances de récupérer votre compte avec succès.
En cas d'échec, vous devrez remplir ce formulaire de récupération de compte pour retrouver l'accès à votre compte: https://account.live.com/acsr
Microsoft prend la sécurité des comptes au sérieux, de sorte que le processus de récupération est entièrement automatisé pour empêcher tout accès non autorisé. Remplissez le formulaire à l'aide d'un appareil et d'un emplacement que vous avez déjà utilisés, et assurez-vous de fournir une adresse e-mail accessible.
Microsoft examine généralement les demandes de récupération dans les 24 heures. Si votre demande aboutit, ils vous enverront des instructions pour vous aider à récupérer votre compte.
Aide avec le formulaire de récupération de compte Microsoft: https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Vous pouvez soumettre le formulaire jusqu'à deux fois dans une période de 24 heures, alors n'hésitez pas à inclure tous les nouveaux détails dont vous vous souvenez à chaque fois jusqu'à ce que vous récupériez votre compte.