Volume microphone bloqué à 0

Question

le Volume microphone est bloqué à 0%. tous les pilotes sont à jour. Le volume du micro dans les parametres est à 100% mais à gauche du bouton TEST c'est écrit 0% et c'est im^possible de le faire changer dans les réglages

Answer 1

Bonjour, je suis Jan et je suis ravie de vous aider aujourd'hui. Je suis désolée que vous rencontriez ce problème de volume avec votre microphone. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer.

• Essayez chacune des étapes décrites dans cet article d'assistance pour dépanner le microphone. Résoudre les problèmes de microphone
• • Désactivez le mode exclusif Ouvrez Paramètres > Système > Son. Cliquez sur Plus de paramètres audio. Dans l'onglet Enregistrement, double-cliquez sur le microphone pour ouvrir ses propriétés. Dans l'onglet Avancé, décochez Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique. Cliquez sur OK.
• Essayez de restaurer la version précédente du pilote audio dans le Gestionnaire de périphériques.

Appuyez sur la touche Windows + X,

puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Dans la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu,

sélectionnez Propriétés du pilote audio.

Restaurez la version précédente du pilote et redémarrez votre ordinateur.

Si l'option de restauration est grisée, désinstallez les pilotes, puis redémarrez votre ordinateur.

• S'il s'agit d'un microphone ou d'un casque USB : localisez le pilote audio dans le Gestionnaire de périphériques et désinstallez tous les pilotes associés. Téléchargez ensuite le pilote le plus récent sur le site web du fabricant.
• S'il s'agit d'un microphone ou d'un casque USB et que vous utilisez un hub USB, essayez de brancher le périphérique directement à l'ordinateur.
• Certaines applications peuvent également être à l'origine de ce problème. Si vous utilisez des applications comme Discord ou Steam, vérifiez leurs paramètres d'entrée et désactivez les options telles que « Sensibilité d'entrée ».
• Si aucune de ces solutions ne fonctionne et qu'il s'agit d'un microphone ou d'un casque USB externe, effectuez un test sur un autre ordinateur fonctionnel. Si le problème persiste ou s'il s'agit d'un microphone intégré, contactez le support technique du fabricant.