double encaissement

Question

j'ai déjà écrit le mois dernier mais pas de réponse

Vous m'avez demandé un chèque pour régler les 99 euros, chèque que vous avez encaissé puis avez prélevé par paypal les 99 euros. En conséquence, je demande le remboursement. Merci

Answer 1

Salut,

Connectez-vous à votre compte Microsoft et vérifiez si vous pouvez y voir les frais.

https://account.microsoft.com/services

Si vous pouvez le trouver, vérifiez si vous avez droit à un remboursement et suivez les étapes de cet article si vous souhaitez annuler: https://support.microsoft.com/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

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Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, pour votre sécurité et votre confidentialité, je vous recommande de contacter directement le support de facturation Microsoft, car cette demande implique des informations personnelles ou sensibles qui ne doivent pas être partagées dans un forum public.

Cliquez sur ce lien: https://support.microsoft.com/contactus/

Connectez - vous à votre compte Microsoft.

Sélectionnez Microsoft 365 > Cliquez sur "Obtenir de l'aide à domicile".

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