compte bloqué

Question

Bonjour je n'ai plus accès à mes mails et au compte Microsoft. Le déblocage ne fonctionne pas.

Mon adresse mail est ******@outlook.fr et mon numéro de téléphone est le 06XXXXXXXX

Merci d'avance du déblocage

Answer 1

Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

Pourriez-vous me dire exactement quel message d'erreur vous recevez lorsque vous essayez de vous connecter avec votre compte Microsoft ici ?

https://outlook.live.com/

Votre compte est-il bloqué pour violation des Conditions d'utilisation de Microsoft ?

Si vous avez essayé de vous connecter et reçu un message indiquant que votre compte est bloqué, vous pouvez utiliser l'outil d'aide à la connexion Outlook ci-dessous pour débloquer votre compte.

Débloquer mon compte Outlook.com

Sinon, si vous n'avez pas activé la vérification en deux étapes, vous pouvez utiliser le formulaire de récupération de compte ici pour débloquer votre compte.

https://account.live.com/acsr

N'oubliez pas d'utiliser un appareil familier depuis lequel vous avez fréquemment accédé à votre compte Microsoft, ainsi qu'un emplacement familier. Microsoft examinera vos réponses et répondra dans les 24 heures. Si vous êtes vérifié, des instructions pour vous reconnecter à votre compte vous seront envoyées, et si vous n'êtes pas vérifié, vous devrez soumettre à nouveau le formulaire de récupération de compte. Vous pouvez faire cela jusqu'à 2 fois toutes les 24 heures.

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Answer 2

Bonjour

Juste une remarque, ne laisse pas ton N° de téléphone comme ça, à la vue de tout le monde !