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Espace de donnée

lakis barbageorgopoulos 0 Points de réputation
2026-04-18T03:46:44.42+00:00

Bonjour,

J'ai pris un abonnement pour agrandir mon espace de stockage One Drive + vidé tous ce que j'avais sur One Drive et malgré ça mon stockage reste full ce qui empêche la réception de mes mail.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Android
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1 réponse

  1. Gunasekar N 70,330 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-04-18T04:40:20.63+00:00

    Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

    Si vous dépassez votre limite de stockage OneDrive, votre compte sera gelé. Après avoir mis à niveau votre forfait ou libéré de l'espace, il faut généralement compter 2 à 4 heures pour que le stockage mis à jour apparaisse dans votre compte. La synchronisation complète de ces modifications sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté à votre compte peut ensuite prendre entre 24 et 48 heures supplémentaires.

    Après 24 heures, ouvrez un onglet de navigation privée dans n'importe quel navigateur web et connectez-vous à votre compte ici pour vérifier votre espace de stockage.

    https://onedrive.live.com/?v=managestorage

    Vérifiez si la mise à niveau du stockage a bien été prise en compte.

    Si l'espace de stockage supplémentaire a été ajouté à votre compte mais que vous rencontrez toujours des problèmes sur votre appareil mobile, veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte pour resynchroniser votre stockage.


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