Fonctionnalités Microsoft 365 qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs abonnements, paramètres de compte et informations de facturation.
Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.
Si vous dépassez votre limite de stockage OneDrive, votre compte sera gelé. Après avoir mis à niveau votre forfait ou libéré de l'espace, il faut généralement compter 2 à 4 heures pour que le stockage mis à jour apparaisse dans votre compte. La synchronisation complète de ces modifications sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté à votre compte peut ensuite prendre entre 24 et 48 heures supplémentaires.
Après 24 heures, ouvrez un onglet de navigation privée dans n'importe quel navigateur web et connectez-vous à votre compte ici pour vérifier votre espace de stockage.
https://onedrive.live.com/?v=managestorage
Vérifiez si la mise à niveau du stockage a bien été prise en compte.
Si l'espace de stockage supplémentaire a été ajouté à votre compte mais que vous rencontrez toujours des problèmes sur votre appareil mobile, veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte pour resynchroniser votre stockage.