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Double facturation

Benji Mati 0 Points de réputation
2026-06-01T01:32:32.7366667+00:00

De suite d'une mise à niveau pour souscrire à un abonnement familial, j'ai constaté un double prélèvement pour le même motif sur ma carte et j'aimerai être remboursé pour le deuxième prelevement

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | MacOS
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  1. Darhyl Amizola 44,120 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-06-01T02:14:51.72+00:00

    Salut ! Enchanté !

    Si vous avez été facturé en double sur le même abonnement, veuillez contacter le support de facturation Microsoft pour obtenir une assistance complémentaire :

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Tapez « Problème de facturation » > cliquez sur « Obtenir de l'aide » > faites défiler vers le bas pour vous connecter afin de contacter le support > Microsoft 365 et Office > mises à jour de la facturation et des paiements> confirmez > discutez avec un agent d'assistance dans votre navigateur web

    Merci de votre compréhension ! N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

    Cordialement,

    Darhyl

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