Demande accès messagerie @dartybox.com

Question

Bonjour,

Je vous contacte car Darty m' a informé que vous gérier maintenant le service de la messagerie Dartybox.

Je n'arrive plus du tout à me connecter et plus de lien.

J'ai besoin de me connecter à cette ancienne messagerie pour une affaire légale.

Merci votre aide !

Dans l'attente de votre réponse,

[Note du modérateur : Informations personnelles identifiables supprimées].

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles. De plus, notre forum est une plateforme publique, et je vais modifier votre question afin de masquer vos informations personnelles dans la description. Veuillez vous assurer de cacher toute information personnelle ou organisationnelle la prochaine fois que vous publiez une erreur ou d’autres détails, afin de protéger les données personnelles.

Bonjour @EVA CERQUEIRA

Merci d’avoir partagé votre préoccupation.

Tout d’abord, je tiens à préciser qu’il s’agit d’un forum d’entraide entre utilisateurs et que nous ne faisons pas partie du support Microsoft. Les modérateurs qui participent ici n’ont pas accès aux systèmes en arrière-plan et ne peuvent pas intervenir directement sur le fonctionnement des produits Microsoft. Notre rôle se limite à fournir des conseils techniques et à partager des recommandations basées sur les bonnes pratiques, en fonction des problèmes, demandes et situations signalés.

Afin de bien comprendre votre situation et de vous apporter l’aide la plus efficace possible, j’aurais besoin de quelques informations supplémentaires, telles que :

Pouvez-vous préciser le type de compte que vous utilisez actuellement (personnel ou professionnel) ?

Quelle application de messagerie utilisez-vous pour accéder à votre compte ?

Un code ou un message d’erreur apparaît-il lorsque vous essayez de vous connecter ?

Y a-t-il eu des changements récents, ou le problème est-il survenu de manière inattendue ?

Toute mise à jour de votre part serait appréciée.

Veuillez noter que notre première réponse ne permet pas toujours de résoudre immédiatement le problème. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pourrons travailler ensemble pour trouver une solution.

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