Bonjour,
Le meilleur moyen de contacter Microsoft est d'utiliser le chat de la page d'accueil. Accédez au lien ci-dessous et saisissez « (Quelles sont les plateformes Windows, Office et Xbox ?) ». Vous trouverez ensuite l'option « Contacter le support ».
Saisissez vos informations pour ouvrir une conversation ; un agent Microsoft vous aidera.
https://support.microsoft.com/home/contact
Pour plus de sécurité, veuillez ne pas effectuer de manipulations avant d'avoir contacté le support Microsoft.
Merci.