impossible d'ouvrir les mails

Question

bonsoir

tout les mails entrants sont bloqués par ça

@QuickMailChecker_bot — All-In-One Checker (Hotmail • MIX • Xbox) • Auto Login

donc impossible à ouvrir , que dois-je faire ? svp

Answer 1

La réponse suivante a été traduite automatiquement. Par conséquent, des erreurs grammaticales ou des formulations étranges peuvent survenir. 

---

Bonjour Paco Staszczak,

Je comprends que les messages entrants ne peuvent pas être ouverts et que « @QuickMailChecker_bot — Vérificateur tout-en-un » apparaît lorsque cela se produit.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum d’entraide entre utilisateurs. Les contributeurs ne peuvent donc pas accéder à votre compte ni examiner directement la boîte aux lettres. Afin de déterminer la prochaine étape appropriée, pourriez-vous confirmer les points suivants :

1. L’adresse concernée est-elle associée à un compte Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, ou s’agit-il d’une adresse provenant d’un autre fournisseur ?
2. Le même message apparaît-il lorsque vous vous connectez depuis le site Web du fournisseur de messagerie, ou uniquement dans Outlook classique pour Windows ?
3. Où « @QuickMailChecker_bot » apparaît-il exactement, par exemple dans l’objet du message, le volet de lecture ou une fenêtre contextuelle ?
4. Pouvez-vous partager une capture d’écran de ce qui apparaît après avoir sélectionné un e-mail ? Veuillez d’abord masquer votre adresse e-mail ainsi que toute autre information personnelle.

En attendant, veuillez ne pas sélectionner « Connexion automatique », ouvrir les liens associés ou y saisir votre mot de passe.

Une fois ces informations disponibles, les étapes appropriées pour sécuriser le compte ou résoudre le problème dans Outlook pourront être fournies.

---

Remarque: Pour recevoir la notification par e-mail associée à cette discussion, veuillez suivre les étapes décrites dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail.