Pilote audio

Question

Au fait mon ordinateur a un probleme au niveau du son audio puis qu il émet aucun son . et j aimerais que vous m aidier a ressoudre mon probleme

Answer 1

Bonjour,

Tout d'abord, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez également que votre périphérique audio est activé. Allez dans le menu Démarrer > Paramètres système > Son > Faites défiler vers le bas > Paramètres audio supplémentaires > Cliquez dans la zone blanche à côté de « Son » et sélectionnez l'option « Afficher les périphériques déconnectés et désactivés ».

Vérifiez que votre périphérique audio est activé.

Si ce n'est pas le cas, allez dans le menu Démarrer > Paramètres système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Son > Exécuter, puis attendez la fin du processus pour voir si cela résout le problème. Si le problème persiste, allez dans le Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs audio, vidéo et jeu (Realtek) > Propriétés > Pilote > Désinstaller le pilote, puis redémarrez votre PC.

Si cela ne fonctionne toujours pas, tapez « msinfo32.exe » dans la barre de recherche, faites une capture d'écran et postez-la ici.

Merci.