Microsoft Office 2010 和 CRM 4.0
1.CRM产品组只承诺CRM 4.0支持32位的Office 2010; 对于64位的Office 2010目前没有计划出任何补丁修复兼容性问题。所以碰到问题联系微软售后服务部门前请检查确认你的Outlook 2010/Office 2010不是64位的系统。当然WIndows 操作系统可以运行64位或者32位。
2. 在Outlook 2010下安装至少需要UR7或者UR10的安装盘，不能使用RTM的安装盘。带有UR7/UR10的安装盘可以在下面这个地方下载:
UR10版CRM Addin独立安装盘:
注意Overview段: “This version includes Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 10 slipstreamed into the download.”
如果你不使用UR7/UR10版的安装盘安装过程中会报告错误。另外你可以试验使用IgnoreChecks来绕过版本检查:
946739 Internal Only: How to use the IgnoreChecks registry sub key to bypass errors in the System Requirements Checks for Microsoft Dynamics CRM 4.0
https://vkbexternal/VKBWebService/ViewContent.aspx?scid=KB;EN-US;946739
3. 关于Outlook 2010的界面可以参看https://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2010/04/07/the-dynamic-duo-outlook-2010-beta-crm-for-outlook-client.aspx
界面上的变化: 在UR11以前CRM 4.0按钮出现在Outlook 2010的Add-Ins 菜单下而不是像Outlook 2007和2003里面那样作为一级菜单显示出来的。
CRM产品组在UR11里面将该界面改回以前2007/2003一致样子了
Thanks
Clifford (张立岩)