Fix It を使用した Microsoft Security Essentials 削除方法

この記事では以下のようなケースの場合に、Microsoft Security Essentials をコンピューターから削除する方法について説明します。

・ Microsoft Security Essentials がコントロールパネルの [プログラムと機能] から削除できない場合

・ Microsoft Security Essentials の情報がコンピューターに残っていて、インストールに失敗する場合

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■ 作業 . Fix It を使用した Microsoft Security Essentials の削除

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1. 以下のアドレスをクリックします。

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する

2. 画面が表示されましたら、[今すぐ実行] をクリックします。

3. 以下のメッセージが表示されましたら [実行] をクリックします。

4. [ユーザーアカウント制御] 画面で [続行] または [はい] をクリックします。

【Windows Vista の場合】

【Windows 7 の場合】

5. [この診断ツールは、無料で一般的な問題を自動的に解決します] の画面が表示されましたら、[同意する] をクリックします。

6. [問題を検出して、解決方法を適用する (推奨)] をクリックします。

7. [プログラムのインストールまたはアンインストールの問題が発生していますか。] 画面で、[アンインストール] をクリックします。

8. [アンインストールするプログラムを選択します。] 画面で、一覧の中から、 「Microsoft Security Client」 を探し、選択した状態で [次へ] をクリックします。

※ ここで、一覧の中に「Microsoft Security Client」が無い場合は、[キャンセル] をクリックしていただき、文末の「本手順でも解決できない場合」をご覧ください。

9. [はい、アンインストールを試行する] をクリックします。

※ アンインストール完了まで、数分かかる場合があります。そのままお待ちください。

10. [トラブルシューティングが完了しました] 画面で [次へ] をクリックします。

11. [問題が解決したかどうかはわかりません] にチェックを入れ、[次へ] をクリックします。

12. [キャンセル] をクリックします。

13. 開いている画面をすべて閉じていただき、コンピューターを再起動します。

以上で Fix It を使用した Microsoft Security Essentials のアンインストールは完了です。

【本手順でも解決できない場合】

Fix It を使用しても削除ができない場合には、以下のページに記載しております、手動での Microsoft Security Essentials の削除をお試しください。

Microsoft Security Essentials 削除方法 (Windows Vista / Windows 7 編)

【引き続き、Microsoft Security Essentialsのインストールが必要な場合】

Microsoft Security Essentials の再インストールが必要な場合には、以下のアドレスから、ダウンロードとインストールをお願いいたします。

Microsoft Security Essentials のダウンロード

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