Kundombudsman - Microsoft Sverige
Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.
Tack o hej - jag lämnar över stafettpinnen till Anita
Detta är det sista inlägget från mig som Microsofts Kundombudsman. Det låter kanske dramatiskt, men...
Author: karinalf Date: 09/09/2009
Semester!
Vi gör ett sommaruppehåll Det är dags för Kundombudsmannen att ta semester och vi återkommer den 17...
Author: karinalf Date: 07/20/2009
Nu kan du prata, putta och vifta för att styra datorn
Detta är en av de coolaste grejer jag har sett på länge och jag måste bara få berätta om det. Gänget...
Author: karinalf Date: 06/12/2009
Gratisprogram för att snabbt återställa datorn
Jag stötte på en lärare som ansvarade för en datorsal ett av hans största problem var att ungarna...
Author: karinalf Date: 06/09/2009
Trolla med Office 2007s stora menyrad
Office 2007 fick ju ett nytt gränssnitt där man gjorde flera funktioner mer lättillgängliga via den...
Author: karinalf Date: 06/02/2009
Använd äkta programvara
En fråga som ständigt är aktuell är den om falsk programvara. Vi arbetar hela tiden aktivt med att...
Author: karinalf Date: 06/01/2009
Microsoft säljer inget
Många skriver till mig och frågar eller har problem med hur man köper Microsofts produkter. Vi...
Author: karinalf Date: 05/18/2009
Svaga lösenord farligt för dig
Tyvärr händer det då och då att användare får sina konton på Internet kapade. Antingen kan det ske...
Author: karinalf Date: 05/13/2009
Windows 7 RC väcker frågor
I tisdags släppte Microsoft Windows 7 RC (Relase Candidat) på nätet för nedladdning. Den finns att...
Author: karinalf Date: 05/07/2009
Bluffakturor skapar förvirring
Ett företag vid namn ”ProMedia Kontor och Data” har upprört både privatpersoner då företaget...
Author: karinalf Date: 04/29/2009
Viktig information angående Windows 7 Beta !
Detta är viktig information för er som laddat ned Windows 7 Beta och som jag vill att ni tänker lite...
Author: karinalf Date: 04/28/2009
Min praotid på Microsoft
Hej! Jag heter Rowaida och går i 8:an på Husbyskolan i Stockholm. Jag har praoat på Microsoft under...
Author: karinalf Date: 04/24/2009
Olämpliga annonser stoppas på MSN
Jag fått en del mail angående företaget Notara som annonserar på msn.se. En del säger att Notara...
Author: karinalf Date: 04/23/2009
Så känner du igen falska email
Falska email är inget nytt fenomen, men tyvärr verkar kännedomen om dem ganska låg. Det visar inte...
Author: karinalf Date: 04/15/2009
Du kan ha fått ett felaktigt Messenger-meddelande i natt
Det är lika bra att säga som det är: Vi har klantat oss! Igår höll teamet kring Live Messenger på...
Author: karinalf Date: 04/08/2009
Kontrollera att du har support på din XP-dator
Efter åtta år är det dags för oss att trappa ner på supporten för Windows XP. Vi har förlängt både...
Author: karinalf Date: 04/07/2009
Var med och påverka Microsoft
GRS står för Global Relationship Study, en undersökning som vi på Microsoft genomför en gång per år...
Author: karinalf Date: 04/03/2009
Aprilskämt som oroar mer än roar
Computer Sweden har idag på sin hemsida ett aprilskämt där man anger att betalningar till...
Author: karinalf Date: 04/01/2009
Vårt spamskydd stoppade Telia-kunder
Ibland står man i frontlinjen. I tisdags fick jag ett mail från en person som fick felmeddelande när...
Author: karinalf Date: 03/26/2009
Tyck till om oss – och påverka
I min roll som Kundombudsman märker jag att många tycker mycket (både bra och dåliga saker) om...
Author: karinalf Date: 03/25/2009
Ny webbläsare är bättre och roligare
Om du inte är väldigt datorintresserad så kanske du inte ens tänker på den, programmet du kör just...
Author: karinalf Date: 03/20/2009
Bra förtroendediskussion kring molntjänster
Som jag skrev i mitt förra inlägg är förtroendet för IT och molntjänsterna centralt för att vi skall...
Author: karinalf Date: 03/18/2009
Man måste kunna lita på ”molnet”
Jag har skrivit tidigare om skyddet för den personliga integriteten på nätet och att man måste känna...
Author: karinalf Date: 03/12/2009
Uppdatering av Windows Live Messenger
Somliga av er har fått den redan, medans en del andra inte sett den dyka upp ännu. Det jag talar om...
Author: karinalf Date: 03/11/2009
Ingen fara om äkta vara
Jag får många mail angående äkta/oäkta mjukvara som tex denna: ”Hej Karin, det är dags att man gör...
Author: karinalf Date: 03/05/2009
Microsoft gillar öppen källkod- också!
En vanlig missuppfattning är att Microsoft är emot öppen källkod, men det är helt fel. Vi arbetar...
Author: karinalf Date: 03/03/2009
Belöning till den som hjälper till att fånga virusmakare
Förra veckan utlyste Microsoft i USA tillsammans med en rad säkerhetsföretag och...
Author: karinalf Date: 02/19/2009
Pinsamt värre
Uttrycket tala är silver, tiga är guld känner ni igen men har ni hört tala är silver och skriva är...
Author: karinalf Date: 02/17/2009
Nätet är säkrare för barnen tack vare EU-avtal
Den 10 februari var det Safer Internet Day och idag är faktiskt nätet säkrare, framför allt för...
Author: karinalf Date: 02/12/2009
Nu kan alla bli musiker
Microsofs Songsmith är ett musikverktyg där du enkelt kan skapa musik till din egen text och röst!...
Author: karinalf Date: 02/10/2009
Nu finns en ”fixa det bara”-knapp
Vi har massor med hjälp-texter på webben om hur man löser allehanda problem med datorn. De är...
Author: karinalf Date: 02/06/2009
Konsumenternas integritet är viktigast
Frank Torres är vår ”Director of Consumer Affairs” och en av de ledande personerna i vårt företag...
Author: karinalf Date: 02/05/2009
Glädjande lagförslag om grooming
Senast i förra veckan skrev jag om Ungdomsbarometern och uppgifterna att unga trakasseras på nätet...
Author: karinalf Date: 01/30/2009
Så undviker du att bli lurad på nätet
Då och då får jag mail från personer som på ett eller annat sätt blivit lurade på nätet. Det kan...
Author: karinalf Date: 01/29/2009
Få rätt support
Jag vill tacka alla er som mailar mig med frågor och feedback. Det är nyttig information för mig och...
Author: karinalf Date: 01/26/2009
Microsoft vill stoppa sextrakasserierna på nätet
Häromdagen skrev jag om hur en ung flicka blivit mobbad via nätet och igår kom Ungdomsbarometern med...
Author: karinalf Date: 01/21/2009
Acceptera inte mobbing via nätet
En kort notis i Sundsvalls Tidning förra veckan fångade mitt intresse. Inte bara för att den...
Author: karinalf Date: 01/19/2009
Du får Explorer 8 automatiskt – om du vill
Internet Explorer 8 kommer efter dess lansering senare i år finnas för nedladdning på Microsoft...
Author: karinalf Date: 01/15/2009
Expressen vilseleder sina läsare
Med en puff på framsidan som lyder ”Microsoft släpper gratis Windows” och rubriken ”Windows erbjuder...
Author: karinalf Date: 01/09/2009
IT-konsument i framtiden blir både enklare och svårare
Jag vill önska alla en God fortsättning på 2009! Hoppas ni har haft en skön ledighet, det har jag...
Author: karinalf Date: 01/09/2009
God Jul på Er!
Hej, Nu är det inte långt kvar till Julafton och till den ledighet som medföljer. Själv ser jag fram...
Author: karinalf Date: 12/18/2008
Många varianter av falska lotterimail
Hej allihopa!Jag har tidigare bloggat om spridningen av falska Microsoft lotterimail och jag vill...
Author: karinalf Date: 12/16/2008
Microsoft Quiz!
Hej, Så här inför helgen rekommenderar jag en Quiz på Expressen. Hur många rätt svar får du? Trevlig...
Author: karinalf Date: 12/12/2008
Julshopping på nätet
Vi är många som shoppar klapparna på nätet, man spar tid och många gånger, även pengar. Det finns...
Author: karinalf Date: 12/11/2008
Nytt år nya tag, nu ska Microsoft även börja sälja kläder!
Ledningen i USA vill ha nya utmaningar så vi ger oss in klädindustrin!Vad sägs om en elegant...
Author: karinalf Date: 12/10/2008
Rix MorronZoo
Hej! I morse medverkade jag i ett av Sveriges största radioprogram, Rix MorronZoo. Du som var...
Author: karinalf Date: 12/09/2008