Important : soyez proactifs !
Comme vous ne le savez peut-être pas, Windows Server 2003 Service Pack 1 ne sera plus supporté à partir du 14 avril 2009.
Cela veut dire pour vous que tout incident ouvert au support Microsoft pour traiter un problème apparaissant sur cette version de système ne pourra plus être traitée à partir de cette date…
Pourquoi ? Rien de neuf dans cette politique mais sans rentrer dans des considérations qui me dépassent, il y a bien un momet où les produits qui vieillissent doivent laisser la place aux versions plus récentes. Ceci permettant de focaliser le maximum de ressources sur les nouveaux produits en cours d’adoption afin de les rendre les plus stables et performants possible.
Vous imaginez un constructeur automobile continuer à fournir des pièces pour une voiture créée en 1937 ? Cela aurait un coût exhorbitant pour le peu de modèles restant en circulation… Et à l’heure d’aujourd’hui, on ne compte plus en années en ce qui concerne l’évolution technologique !
Voici quelques liens qui vous permettront de mieux comprendre le cycle de vie des produits Microsoft :
- An explanation of the Mainstream Support phase (en Anglais)
- An explanation of the Extended Support phase for Business & Developer products (en Anglais)
- What’s up with Service Pack support? (en Anglais)
- What is Extended Hotfix Support? (en Anglais)
- Forum aux questions sur la politique de support Microsoft
- Windows Operating System Product Support Lifecycle FAQ (en Anglais)
- Lifecycle Supported Service Packs
- Microsoft Product Lifecycle Search
Donc, un seul crédo : passez au Service Pack 2 avant le 14 Avril ! même s’il est clair que cela peut se réveler complexe dans un environnement de production, faites-le !
Quelques recommandations cependant :
- Contactez les fabricants des matériels utilisés pour qu’ils vous indiquent les versions supportées de leurs drivers avec le Service Pack 2
- Identifiez les applications hébergées afin d’isoler d’éventuelles incompatibilités et de mettre en oeuvre les solutions ou versions adéquates
- Quelques ressources :
- Notes de publication pour Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
- KB914962 - List of updates in Windows Server 2003 Service Pack 2
- KB939421 - Best practices and known issues when you install Windows Server 2003 Service Pack 2 on a Windows Small Business Server 2003-based computer
- KB914961 - General information regarding Windows Server 2003 Service Pack 2
- KB926031 - How to determine application compatibility with Windows Server 2003 Service Pack 2
- KB897342 - Known issues that may occur if you install Windows Server 2003 Service Pack 1 or Windows Server 2003 Service Pack 2 on Windows Small Business Server 2003
- Quelques ressources :
- Testez l’application du Service Pack 2 sur des machines hors production
Guillaume
Windows Core Support Escalation Engineer