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機能スポットライト: 検索

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Windows 8 には、Windows ストア アプリが活用できるさまざま新しいテクノロジがあります。これらのテクノロジによって、優れたユーザー エクスペリエンスを提供するだけでなく、アプリの活用を促すことができます。これからの数か月間では、こうしたテクノロジのいくつかを取り上げ、これらによってなぜビジネスを変えられるかについて紹介します。最初に紹介するのは、皆さんのサービスが最も必要とされているタイミングでユーザーを引き込むことができる、検索機能です。– Ben Thompson、パートナー マーケティング マネージャー

検索は、Windows 8 で最も強力で役に立つ機能の代表的なものです。ユーザーは、右からスワイプ (または右隅にマウスを移動) して検索チャームをタップするだけで簡単に検索できます。または、スタート画面で入力を開始するだけで検索が始まります。アプリやファイルの検索はもちろん可能ですが、特定のアプリ内を直接検索することもできます。

 

これは強力で新しい情報アクセス手段です。検索用語の入力が最初にあり、その後に適切なアプリに移動できるため、お客様によるアプリ活用を促進し、愛着を抱かせることができます。では、ユーザーの検索を効果的にサポートしているさまざまな種類のアプリを見ていきましょう。

辞書アプリ

ほとんどのプラットフォームでは、ユーザーが単語を検索する場合、検索する場所を最初に決め、次に特定の Web サイト、アプリ、検索エンジンを開き、その後に検索語を入力する必要があります。プロセスのステップが複数あり、これに時間を取られたいと思うユーザーはほとんどいないでしょう。

Windows 8 では知りたい単語をすぐに検索にかけ、その後に、検索ボックスの下にあるリストから Dictionary.com app などの検索先を選択して検索結果を表示できます。

 

最も関連性が高い場所に Dictionary.com のアプリを表示させることで、検索機能を通してアプリの活用率を大幅に高めることができます。

ショッピング アプリ

最も関連性が高い場所に自分のブランドを表示させることは、ショッピング アプリにとって特に重要です。タッチ対応のラップトップを新たに買いたいというユーザーを考えてみます。Bing で検索するとたくさんの小売サイトが表示されます。Amazon などのショッピング サイトは検索結果の最上位を維持するためにさまざまな努力をしていますが、常にトップを獲得できる保証はありません。

しかし、Amazon アプリをインストールしている同サイトのヘビー ユーザーが検索チャームでタッチ対応ラップトップを検索すると、検索先として Amazon がすぐに表示されます。検索エンジンの煩わしさはなく、[Amazon] をクリックするだけで求めている結果を得られます。

検索との統合は、定着率とロイヤルティ向上の強力な手段です。皆さんのブランドを、ユーザーが製品を最も必要としているときに目の前に示し、そのままアプリに誘導できます。

トラベル アプリ

旅行を計画する場合、ユーザーは予約サイトを見つけ、特定の空港コードを探し、最低価格になる期間を調べ、その後にやっと行き先を指定できます。非常に手間がかかるプロセスです。

Skyscanner は、ユーザーの思考方法が考えられたアプリです。「Chicago」などの行き先を検索して [Skyscanner] をクリックするだけで、ユーザーが住んでいる都市からの最もお勧めのフライトが概要で表示されます。

検索と位置認識機能とのスマートな統合によって、Skyscanner は新規顧客の獲得と優れたエクスペリエンス提供を実現しています。

生産性アプリ

生産性アプリの場合に重要なのは、ユーザーの生活に深く入り込むことです。検索との統合により、生産性アプリは、アクセス性を大幅に高め、より自然で不可欠な存在として利用されるようになります。

Evernote では、検索を使用することで、保存された過去のメモや記事を簡単に見つけられるようにしています。たとえば、サッカーの観戦中に Evernote に記事をクリップしたことを急に思い出しても、すぐに探し出せます。

エンターテイメント アプリ

ユーザーを引き付けることはエンターテイメント アプリやニュース アプリに欠かせません。話題になっている最新番組や最新ニュースの見出しはいつでもユーザーの耳に届いていますが、アクセスに手間がかかれば、ユーザーはすぐにそれを忘れて次に移っていきます。

Netflix では、検索コントラクトを実装したことで、話題の映画や番組をユーザーがすぐに見始めれられるようになりました。

Netflix では、番組の検索と視聴を大幅に簡素化することによって、サービスの活発な利用を促進しています。

強力な検索コントラクトが実装された Windows ストア アプリを開発することで、スムーズで親近感を抱かせるようなやり方でニーズを満たしながら、お客様とのつながりを築き、お客様を定着させることができます。検索は、優れたアプリを実現する Windows 8 のテクノロジのほんの一例に過ぎません。

検索をアプリに追加する方法の詳細については、検索コントラクトのサンプル (英語) をダウンロードして、デベロッパー センターのガイダンスとサンプルをご確認ください。