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Juin 2016

Volume 31, numéro 6

Cet article a fait l'objet d'une traduction automatique.

Ne me lancez pas sur le sujet - Les joies de l’expérience utilisateur

Par David Platt | Juin 2016

David PlattDix ans, j’ai publié mon livre, « Why Software Sucks, » lacunes UX de programmes en cours de mise en surbrillance. J’ai pensé qu’il serait sauver le monde, mais ce n’est pas. Lorsque j’ai posé développeurs pourquoi ils n’ont pas de résoudre les problèmes que je décrit, eux, « nous ne savons pas comment procéder, et qu’il est trop occupés. »

J’implored Microsoft pour résoudre le problème précédent, mais il n’aurait pas. Une société orientée sur les produits, Microsoft explique en détail comment implémenter une fonctionnalité, mais presque jamais quand l’utiliser et ne pas. Et dans les quelques points où Microsoft fournit des conseils, la société elle compromet faisant exactement le contraire dans ses propres applications (voir mon article de mai 2013 à msdn.com/magazine/dn198249).

Assez ! Je ne peux pas le support plus. J’ai écrit un autre ouvrage pour résoudre ces deux problèmes entre eux et à sauver le monde. Addison-Wesley publié le mois dernier. Je l’appelle « La joie d’expérience utilisateur. » Toute ressemblance avec « Le bonheur de sexe » est une nettement une coïncidence, non ?

Je voulais également émuler l’original « Joie de cuisine ». Écrite pour un public qui savait rien de cuisine, ce livre est ouvert avec les instructions, « Socle face à la poêle. » Lorsqu’un réviseur est écrit, il ciblé les lecteurs qui ont été, «... occupé, pas vraiment intéressé par la cuisine, mais hâtif mettre hors tension un effet dashing avec un minimum d’efforts. »

Qui décrit vous, cher lecteur, non ? Vous savez que vous devez effectuer plus d’argent avec une meilleure expérience utilisateur. Mais inutile des ressources pour un service UX complète, et si votre entreprise possède déjà une, Impossible d’obtenir une grande attention à partir de ceux-ci. Augmentation de votre jeu UX vous revient, le geek prioritaires. Vous souhaitez vous pouvez lire Alan Cooper » sur la Face « couverture, mais vous n’avez pas temps et son niveau de détail, il est difficile d’appliquer.

N’ayez crainte. Plattski de pensés pour vous. Mon joie « » est courte, 212 uniquement pages. J’ai extrait les 20 pour cent des principes que vous utilisez 80 pour cent du temps. J’ai donc rassemblé les en sept étapes simples, l’ensemble dont j’ai nommé (avec caractéristique insuffisance) le protocole UX Plattski. Déterminer l’utilisateur. Déterminez quel problème l’utilisateur tente de résoudre. Faire des maquettes de faible fidélité dans une esquisse éditeur, puis essayez les sur les utilisateurs actuels ou leurs représentants. Modifier les données factices selon les résultats. (Et quelques autres étapes simples). Rincer. Recommencer. Bénéfices.

Les deux derniers chapitres contiennent des études de cas appliquer ces principes à deux programmes réels, l’application mobile du rail banlieue MBTA et l’hôpital Beth Israël PatientSite.org site Web. Premiers lecteurs m’avertir qu’il s’agit de leur partie du livre. Vous trouverez un exemple de chapitre et d’autres études de cas à joyofux.com.

Mes autres livres ont ciblé des technologies spécifiques et waned en tant que ces technologies anciennes. Celui-ci est différent. Les mêmes principes et par conséquent les mêmes étapes de développement, s’appliquent à toutes les applications, indépendamment de la plate-forme. Peu importe que vous soyez sur Xamarin ou HTML5 ou Windows Forms ou Web Forms ou même VB6. Vous n’êtes pas obligé de mettre à niveau vers un environnement graphique fantaisie pour rendre vos utilisateurs nettement plus heureux. Prêt à l’écoute, comme je vous montrer.

Par-dessus tout, commencer au début du processus de développement. Les équipes trop souvent dire, « Nous allons fonctionnent sur l’expérience utilisateur une fois l’architecture d’entrée d’agenda comprend ». L’expérience utilisateur est votre architecture, comme j’ai écrit dans mon article de septembre 2011 (msdn.com/magazine/hh394140). Jusqu'à ce que vous avez impliqué vos utilisateurs, vous ne connaissez pas ou ses choix. Fonctionnalité de base d’une application jeu toujours change, souvent radicalement, une fois que les utilisateurs réagissent aux première maquettes.

Si vous voulez vraiment obtenir mobile, allez importer ce guide vous personnellement à mes ateliers jumpstart, dans lequel je viennent à votre entreprise et vous guide à travers ces étapes sur vos propres projets. Parce que l’été est mon saison lente, je suis propose une grande moitié prix via septembre 1. Découvrez sur le site Web de son et donnez-moi un appel.

Le « joie de cuisine » a est restée à l’impression en continu depuis un 1936 et vendu plus de 18 millions d’huit éditions copies. Si « Le bonheur de UX » conserver à jour, il peut parer me. Peut-être Mes filles prendra, comme et Marion Rombauer Becker a pris le relais d’origine « joie de cuisine » à partir de sa mère Irma Rombauer. Support face à des utilisateurs, mes amis.

Plattenseigne la programmation .NET à la Harvard University Extension School et entreprises du monde entier. Il est l'auteur de 11 ouvrages sur la programmation, dont « Why Software Sucks »(Addison-Wesley Professional, 2006) et « Introducing Microsoft .NET » (Microsoft Press, 2002). Microsoft lui nommé une légende logicielle en 2002. Il se demande si il doit de bande vers le bas de deux des doigts de sa fille afin qu'elle a appris comment compter en octal. Vous pouvez le contacter à l'adresserollthunder.com.