Partager via

Codes d’erreur d’inscription d’utilisation et de facturation

  • Article

Si vous êtes un fournisseur de solutions cloud (CSP), les messages d’erreur suivants peuvent s’afficher pendant l’ajout de locataires à une inscription pour rapporter l’utilisation sur l’ID d’abonnement Azure du client.

Liste des codes d’erreur d’inscription

Error Détails Commentaires
RegistrationNotFound L’inscription fournie est introuvable. Vérifiez que les informations suivantes ont été fournies correctement :
1. Identificateur d’abonnement (valeur fournie : identificateur de l’abonnement),
2. Groupe de ressources (valeur fournie : groupe de ressources),
3. Nom d’inscription (valeur fournie : nom de l’inscription).		 Cette erreur se produit généralement quand les informations pointant vers l’inscription initiale ne sont pas correctes. Pour vérifier le groupe de ressources et le nom de votre inscription, consultez le portail Azure, en répertoriant toutes les ressources. Si vous trouvez plusieurs ressources d’inscription, examinez la valeur CloudDeploymentID dans les propriétés, puis sélectionnez l’inscription dont la valeur CloudDeploymentID correspond à celle de votre cloud. Pour trouver la valeur CloudDeploymentID, vous pouvez utiliser la commande PowerShell suivante sur Azure Stack Hub :
$azureStackStampInfo = Invoke-Command -Session $session -ScriptBlock { Get-AzureStackStampInformation }
BadCustomerSubscriptionId L’identificateur d’abonnement du client et l’identificateur d’abonnement du nom d’inscription fournis ne sont pas détenus par le même fournisseur de solutions cloud Microsoft. Vérifiez que l’identificateur d’abonnement du client est correct. L’ID de l’abonnement client est sensible à la casse. Si le problème persiste, contactez le support technique. Cette erreur survient quand l’abonnement du client est un abonnement CSP, mais qu’il est associé à un partenaire CSP différent de celui auquel est associé l’abonnement utilisé pour l’inscription initiale. Cette vérification est effectuée afin d’éviter une situation qui entraînerait la facturation d’un partenaire CSP non responsable de l’environnement Azure Stack Hub utilisé.
InvalidCustomerSubscriptionId La valeur identificateur d’abonnement du client n’est pas valide. Vérifiez qu’un abonnement Azure valide est fourni.
CustomerSubscriptionNotFound L’identificateur d’abonnement du client est introuvable sous le nom d’inscription. Vérifiez qu’un abonnement Azure valide est utilisé et que l’identificateur d’abonnement a été ajouté à l’inscription à l’aide de l’opération PUT. Cette erreur se produit quand vous tentez de vérifier qu’un locataire a été ajouté à un abonnement et que l’abonnement du client est introuvable pour être associé à l’inscription. Le client n’a pas été ajouté à l’inscription, ou l’ID de l’abonnement a été écrit de manière incorrecte.
UnauthorizedCspRegistration Le nom d’inscription fourni n’est pas approuvé pour utiliser la mutualisation. Envoyez un e-mail à azstCSP@microsoft.com et incluez le nom, le groupe de ressources et l’identificateur d’abonnement de votre inscription utilisés pour l’inscription. Une inscription doit être approuvée pour la multi-location par Microsoft avant que vous puissiez y ajouter des locataires.
CustomerSubscriptionsNotAllowed Les opérations d’abonnement de client ne sont pas prises en charge pour les clients déconnectés. Pour utiliser cette fonctionnalité, réinscrivez-vous avec une licence de paiement à l’utilisation. L’inscription à laquelle vous tentez d’ajouter des locataires est une inscription de capacité. Par conséquent, lorsque l’inscription a été créée, le paramètre BillingModel Capacity a été utilisé. Seules les inscriptions avec paiement à l’utilisation sont autorisées à ajouter des locataires. Vous devez vous réinscrire en utilisant le paramètre BillingModel PayAsYouUse.
InvalidCSPSubscription L’identificateur d’abonnement du client fourni n’est pas un abonnement CSP valide. Vérifiez qu’un abonnement Azure valide est fourni. Cette erreur est probablement due à une saisie incorrecte de l’abonnement du client.
MetadataResolverBadGatewayError Un des serveurs en amont a renvoyé une erreur inattendue. Réessayez plus tard. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Étapes suivantes