Résoudre les problèmes liés à Azure Container Registry sur Azure Stack Hub en tant qu’opérateur de cloud

En tant qu’opérateur cloud Azure Stack Hub, vous devrez peut-être résoudre ou déclencher des problèmes de support avec Microsoft lors de l’installation d’Azure Container Registry, ou en raison de problèmes rencontrés par les utilisateurs d’Azure Container Registry sur Azure Stack Hub. Cet article fournit des conseils sur la façon de collecter des journaux spécifiques pour Azure Container Registry et de collecter d’autres détails requis lors du déclenchement des demandes de support.

Rechercher l’ID de ressource d’un registre

Les utilisateurs d’Azure Container Registry sur Azure Stack Hub ont des conseils de dépannage disponibles pour l’auto-assistance. Si vous ne pouvez pas résoudre un problème avec votre registre de conteneurs, vous aurez peut-être besoin de l’aide de l’opérateur pour créer une demande de support. Lors de la création d’une demande de support pour un problème de registre d’utilisateurs, l’ID de ressource est requis lors de la création du cas. Vous avez des conseils pour trouver cela, mais les opérateurs peuvent également le trouver à l’aide des étapes suivantes :

1. Ouvrez le portail d’administration Azure Stack Hub, puis ouvrez les registres de conteneurs.
2. Sélectionnez Registres sous Ressources de l’utilisateur.
3. Recherchez le nom du Registre dans l’affichage liste :
4. Sélectionnez le Registre pour afficher les détails :
5. Copiez le champ ID de ressource.

Collecter les journaux pour le support

Les journaux Azure Container Registry sont collectés lors de la collecte des journaux à partir du portail d’administration Azure Stack Hub ou lors d’une exécution complète d’Send-AzureStackDiagnosticLog. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous souhaitez simplement collecter des journaux spécifiques à Azure Container Registry ; par exemple, si vous collectez plus d’une période de quatre heures.

Collecte des journaux d’activité pour les problèmes d’installation d’Azure Container Registry

Pour collecter des journaux d’activité pour les problèmes d’Azure Container Registry, notamment les problèmes d’installation, exécutez Send-AzureStackDiagnosticLog avec les paramètres suivants :

Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider ACR -FilterByRole FabricRingServices,ECE,CLM

Collecte des journaux d’activité pour tous les autres problèmes d’Azure Container Registry

Pour collecter des journaux d’activité pour les problèmes Azure Container Registry, à l’exception des problèmes d’installation, exécutez Send-AzureStackDiagnosticLog avec les paramètres suivants :

Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider ACR -FilterByRole FabricRingServices

Étapes suivantes

Vue d’ensemble d’Azure Container Registry sur Azure Stack Hub