Obtenir des journaux à la demande pour la résolution des problèmes
> S’applique à : Azure Stack HCI, version 23H2, AKS activé par Azure Arc sur VMware (préversion)
Cet article explique comment collecter des journaux complets à la demande et les envoyer au support Microsoft pour résoudre les problèmes liés à AKS activé par Azure Arc.
Préparer la clé SSH
Avant la collecte des journaux, vous devez disposer de la clé SSH que vous avez obtenue lors de la création du cluster. Il est généralement enregistré sous le chemin ~/.ssh ; par exemple, C :\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Si la clé SSH est perdue, le journal ne peut pas être collecté.
Collecter les journaux d’activité
Vous pouvez collecter des journaux à l’aide d’adresses IP ou du kubeconfig paramètre . Si une adresse IP est utilisée, elle collecte le journal à partir d’un nœud particulier. Si kubeconfig est utilisé, il collecte les journaux de tous les nœuds de cluster. Cette commande génère un fichier .zip sur le disque local. Pour obtenir d’autres paramètres, consultez les informations de référence sur l’interface CLI Az.
az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
ou
az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
Envoyer des journaux à Support Microsoft
Contactez Support Microsoft pour envoyer les journaux à Microsoft. Si l’environnement est déconnecté, vous devez d’abord récupérer le réseau.