Résoudre les problèmes liés à Azure NetApp Files à l’aide de l’outil diagnostiquer et résoudre les problèmes

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Vous pouvez utiliser l’outil de diagnostic et de résolution des problèmes Azure pour résoudre les problèmes d’Azure NetApp Files.

Étapes

  1. Dans le Portail Azure, sélectionnez diagnostiquer et résoudre les problèmes dans le volet de navigation.

  2. Choisissez un type de problème pour le problème que vous rencontrez, par exemple, pools de capacité.
    Vous pouvez sélectionner le type de problème en cliquant sur la vignette correspondante dans la page diagnostiquer et résoudre les problèmes ou en utilisant la barre de recherche au-dessus des vignettes.

    La capture d’écran suivante montre un exemple de types de problèmes que vous pouvez résoudre pour Azure NetApp Files :

    Screenshot that shows an example of issue types in diagnose and solve problems page.

  3. Après avoir spécifié le type de problème, sélectionnez une option (sous-type de problème) dans le menu déroulant pour décrire le problème spécifique que vous rencontrez. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour résoudre le problème.

    Screenshot that shows the pull-down menu for problem subtype selection.

    Cette page présente des instructions générales et des ressources pertinentes pour le sous-type de problème que vous sélectionnez. Dans certaines situations, vous pouvez être invité à remplir un questionnaire pour déclencher des diagnostics. Si des problèmes sont identifiés, l’outil présente un diagnostic et des solutions possibles.

    Screenshot that shows the capacity pool troubleshoot page.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de cet outil, consultez Diagnostics et outil de résolution - Azure App Service.

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