Démarrage rapide : demander un code court
Important
La disponibilité des codes courts est limitée aux abonnements entreprises Azure disposant d’une adresse de facturation aux États-Unis et aux ressources Communication Services qui ont un emplacement de données aux États-Unis. Les codes courts ne peuvent pas être acquis sur des comptes d’essai ou avec des crédits gratuits Azure. Pour plus d’informations, consultez la page relative à l’éligibilité des abonnements.
Prérequis
- Compte Azure avec un abonnement actif. Créez un compte gratuitement.
- Une ressource Communication Services active.
Obtenir un code court
Pour commencer le provisionnement de numéros, accédez à votre ressource Communication Services sur le portail Azure.
Faire une demande de code court
Naviguez jusqu'à la lame Short Codes dans le menu des ressources et cliquez sur le bouton " Obtenir " pour lancer l'assistant d'application succincte du programme Short Codes. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de remplir l’application de courte durée, consultez les instructions de remplissage du programme. Ce guide de démarrage rapide couvre l’application pour le code court des États-Unis.
Pour le code court au Royaume-Uni, remplissez le Formulaire de demande de code court au Royaume-Uni.
Pour lecode court au Canada, téléchargez et remplissez le de certification, téléchargez et remplissez le Formulaire de demande de code court au Canada, puis envoyez-le par e-mail à acstns@microsoft.com. Saisissez « Demande de code court au Canada» dans la ligne d’objet et des détails sur l’ID d’abonnement et l’ID de ressource Azure Communication Services dans le corps de l’e-mail.
Conditions préalables
L'assistant sur le panneau codes courts vous guidera à travers une série de questions sur le programme ainsi qu'une description du contenu qui sera partagé avec les transporteurs pour qu'ils examinent et approuvent votre programme de codes courts. Passez en revue l’onglet Conditions préalables pour obtenir la liste des livrables de contenu du programme que vous devez joindre à votre application.
La courte inscription du programme de code requiert des détails sur votre programme de messagerie, y compris l’expérience utilisateur (par exemple, l’appel à l’action, l’abonnement, l’annulation et les flux de messages) et des informations sur votre entreprise. Ces informations aident les opérateurs mobiles à s’assurer que votre programme respecte les directives CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association), ainsi que les exigences réglementaires.
Une courte application de programmation de code comprend les cinq sections suivantes :
Détails du programme
Vous devez d’abord choisir le pays ou la région où vous souhaitez provisionner le numéro de téléphone.
Sélectionner le type de code court
La configuration de votre numéro de téléphone comprend deux étapes :
- Sélection de type de code court
- Sélection des fonctionnalités de code courtes
Vous pouvez choisir entre deux types de code courts : Random et personnel. Si vous sélectionnez un code abrégé aléatoire, vous obtiendrez un code de petite taille qui est sélectionné de manière aléatoire par l’Association U.S. Common codes (CSCA). Si vous choisissez un code court personnalisé, vous devez saisir une liste prioritaire de codes courts personnalisés que vous souhaitez utiliser pour votre programme. Les alternatives de la liste seront utilisées si le premier code court de votre liste n’est pas disponible pour le bail. Exemple : 234567, 234578, 234589. Vous pouvez consulter la liste des codes courts disponibles dans le répertoire des codes courts des États-Unis.
Une fois que vous avez sélectionné un type de nombre, vous pouvez choisir le type de message et la date cible. L’inscription de code abrégé avec les transporteurs prend généralement 8-12 semaines, donc cette date cible doit être sélectionnée en tenant compte de cette période d’inscription.
Notes
Actuellement, le service de communication Azure prend uniquement en charge les SMS. Consultez la feuille de route pour le lancement de MMS.
Détails du contenu du programme
Cette section vous demande de fournir des détails sur votre programme, tels que la récurrence du programme, l'appel à l'action du programme, le type et la description du programme, la politique de confidentialité et les conditions du programme.
Coordonnées
Cette section vous oblige à fournir des informations sur votre entreprise et le service clientèle dans le cas où les utilisateurs finaux ont besoin d’aide ou d’assistance pour le programme.
Détails du volume
Cette section vous oblige à fournir une estimation du nombre de messages que vous prévoyez d’envoyer par utilisateur par mois et à divulguer les pics de trafic attendus dans le cadre du programme.
Informations sur le modèle
Cette section capture des exemples de messages liés à l’acceptation, à l’exclusion et à d’autres flux de messages. Cet onglet présente un affichage d’exemples de messages dans lequel vous pouvez consulter des exemples de modèles pour vous aider à créer un modèle pour votre cas d’usage.
Le service de communication Azure offre un service de gestion d’exclusion pour les codes courts qui permet aux clients de configurer les réponses aux mots clés obligatoires STOP/START/HELP. Avant de provisionner votre code court, vous serez invité à choisir de gérer les refus. Si vous optez, le service de gestion des refus utilise automatiquement vos réponses dans le bref programme pour les mots clés d’opt-in/opt-out/help en réponse au mot clé STOP/START/HELP.
Révision
Une fois terminé, passez en revue les détails de la demande de code court, les frais, les lois sur les SMS et les normes du secteur et soumettez votre demande complétée via le Portail Azure.
Ce cours de programme sera envoyé automatiquement au service d’assistance Azure communication services pour révision. En particulier, le service d’assistance cherche à s’assurer que les informations fournies se trouvent dans le bon format avant de les envoyer à tous les opérateurs mobiles aux États-Unis pour approbation. Les opérateurs de télécommunications passeront ensuite en revue les détails du programme de code de petite taille, un processus qui peut durer entre 8-12 semaines. Une fois que les transporteurs approuvent le programme, vous êtes averti par courrier électronique. Vous pouvez maintenant commencer à envoyer et recevoir des messages sur ce petit code pour vos programmes de messagerie.
Dépannage
Questions et problèmes courantes :
- L’achat de codes courts est pris en charge uniquement aux États-Unis. Pour acheter des numéros de téléphone, vérifiez les points suivants :
- L’adresse de facturation de l’abonnement Azure associé se trouve aux États-Unis. Actuellement, vous ne pouvez pas déplacer une ressource vers un autre abonnement.
- Votre ressource Communication Services est approvisionnée dans l’emplacement de données États-Unis. Actuellement, vous ne pouvez pas déplacer une ressource vers un autre emplacement de données.
- Mise à jour d’une application de code court
- Une fois soumis, vous ne pouvez pas modifier, afficher ou annuler l’application de code court. Si l’équipe du service desk exige que des mises à jour soient effectuées, vous serez averti par e-mail et vous pourrez modifier l’application avec les mises à jour.
- Si vous souhaitez une copie de votre application ou pour tout problème, contactez-nous.
- Annulation d'une demande de numéro court
- L’annulation d’applications de code court dans le Portail Azure n’est pas prise en charge. Si vous souhaitez annuler votre demande après avoir soumis le bref programme, contactez-nous
Étapes suivantes
Les documents suivants peuvent vous intéresser :
- Se familiariser avec les kits SDK SMS