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Problèmes courants : Échec de résolution du stockage de nœuds

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Messages d’erreur possibles

  • Phase timeout expired while awaiting system boot-up

Résolution

Les nœuds Cyclecloud utilisent l’extension de script personnalisé pour installer jetpack. Le programme d’installation jetpack est intermédiaire dans le casier pendant la phase initiale du nœud et téléchargé par le nœud au moment du début. Cyclecloud transmet l’URL de l’objet blob et la clé d’accès au nœud via l’extension de script.

Le programme d’installation est téléchargé à l’emplacement suivant sur le nœud :

/var/lib/waagent/custom-script/download/0/jetpack-7.9.4-linux.tar.gz

Dans certains cas, le téléchargement peut échouer sans déclencher d’erreur. L’indication d’un tel échec est qu’il s’agit d’un fichier de zéro octet.

Le plus souvent, le compte de stockage ne peut pas être atteint ou le nom ne peut pas être résolu. Une reproduction minimale de ce problème peut être effectuée avec l’exemple cURL ici avec la version 7.9.4 .

curl https://<storage-account>.blob.core.windows.net/cyclecloud/cache/jetpack/7.9.4/jetpack-7.9.4-linux.tar.gz

Un « succès » génère une réponse http 404. Les nœuds affligés affichent une erreur cURL : l’hôte n’est pas résolvable ou le délai d’expiration de l’hôte.

Pour résoudre ce problème et les nœuds suivants, prenez des mesures pour réparer la résolution du compte de stockage en examinant la résolution DNS du nœud ou les règles de pare-feu.