État d’Azure DevOps Services

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Azure DevOps Services

Notre équipe d’ingénieurs du monde entier travaille 24/7 pour garantir que nos clients sont toujours productifs et réussis avec notre service. Nous répondons rapidement pendant les ralentissements de performances et les problèmes de stabilité. Notre priorité est de communiquer l’état de l’incident et nos étapes suivantes pour atténuer le problème. Vérifiez l’état de nos services via le portail d’état Azure DevOps Services.

Notre évaluation de l’impact sur le client (CIA) est modélisée après notre modèle de disponibilité, qui mesure les expériences réelles des clients représentant à la fois la fiabilité et les performances. Bon nombre des événements que nous postons sont basés sur la CIA.

Matrice d’intégrité des services

Azure DevOps est une suite de produits d’offres de service. La zone géographique indique où une organisation est hébergée dans le cloud. Les exigences de résidence, de souveraineté, de conformité et de résilience des données sont respectées dans les limites géographiques. Pour vous aider à clarifier quels aspects spécifiques du service sont affectés, nous communiquerons l’impact de chacun de ces services par zone géographique dans la matrice de service.

Le portail d’état fournit une vue matricielle à deux dimensions des événements actifs mappés à un service et une zone géographique donnés. Outre la suite d’Azure DevOps Services, elle affiche les éléments suivants :

  • Services de base : Englober l’ensemble des fonctionnalités qui sont fondamentales pour les cinq services, tels que l’authentification ou le portail web
  • Autres services : correspond aux fonctionnalités qui complètent la suite, telles que les extensions

indicateurs de État des services

Le portail d’état Azure DevOps Services affiche des indicateurs qui reflètent la gravité d’un événement d’intégrité de service, en fonction du nombre de clients affectés par le problème. Les événements de gravité les plus élevés affectent un grand pourcentage de nos clients et rendent certaines parties du produit inutilisables.

Service status indicators

Le portail d’état Azure DevOps Services affiche quatre indicateurs qui reflètent la gravité d’un événement d’intégrité de service : sain, détérioré, défectueux, non sain et consultatif. Les événements de gravité les plus élevés affectent un grand pourcentage de nos clients et rendent certaines parties du produit inutilisables.

Journaux des événements et de l’état du service

Accédez à des informations détaillées sur les événements actifs et passés à partir de la page Historique des états. Chaque journal des événements contient des informations associées telles que le service impacté, la géographie et la durée de l’événement. Vous pouvez filtrer les journaux pour ajuster l’étendue de votre recherche en événements passés. En outre, vous pouvez utiliser l’API REST pour créer des solutions d’alerte automatisées pour rester au-dessus des événements.

Quand et comment signaler des problèmes de disponibilité

Si vous voyez un problème signalé sur la page d’intégrité d’Azure DevOps Services, nous travaillons déjà à restaurer des opérations normales. Si votre problème n’est pas signalé, vous pouvez poser une question via l’agent de support virtuel Azure DevOps Services. Pour les problèmes non liés à la disponibilité, reportez-vous à notre portail de la communauté des développeurs.

Flux RSS

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Utiliser des API REST pour créer des solutions automatisées

L’API REST Azure Resource Health peut récupérer l’état d’intégrité actuel de chacun des services Azure DevOps. Vous pouvez l’utiliser pour créer une solution automatisée pour surveiller les incidents d’infrastructure.

Remarque

Vous recherchez des API REST Azure DevOps ? Consultez la dernière référence de l’API REST Azure DevOps.

Pour plus d’informations sur les bibliothèques clientes .NET, consultez les bibliothèques clientes .NET pour Azure DevOps.