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Event Grid sur Kubernetes avec Azure Arc – Obtenir un support

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Cet article fournit des informations la manière d’obtenir un support si vous rencontrez des problèmes avec Event Grid sur Kubernetes avec Azure Arc.

Comment créer une demande de support

Si vous rencontrez un problème, créez une demande de support Azure en procédant comme suit :

  1. Pour Type de problème, spécifiez Technique.
  2. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez votre abonnement Azure parmi les valeurs fournies.
  3. Pour Service, sélectionnez Tous les services.
  4. Pour Type de service, tapez un service approprié en fonction de l’étape à laquelle vous rencontrez des problèmes.
    1. Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion de votre cluster à Azure, tapez Kubernetes avec Azure Arc, puis sélectionnez cette option.
    2. Si vous rencontrez des problèmes dans une autre étape de la procédure d’installation, tapez Event Grid sur Kubernetes avec Azure Arc, puis sélectionnez cette option.
  5. Pour Ressource, sélectionnez une ressource Azure appropriée ou Question générale si aucune ressource n’est disponible.
  6. Dans le champ Résumé, entrez une description succincte de votre problème.
  7. Pour Type de problème, sélectionnez Connexion de cluster si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion de votre cluster à Azure Arc. Pour d’autres problèmes, sélectionnez une option appropriée. Par exemple, sélectionnez Problèmes de gestion si vous rencontrez des problèmes lors du déploiement d’Event Grid ou de la création d’une rubrique ou d’un abonnement à un événement.
  8. Pour Sous-type de problème, sélectionnez une option appropriée.
  9. Sélectionnez Suivant : Solutions. L’onglet solutions est affiché.
  10. Lisez les solutions suggérées. Si vous ne trouvez pas de solution appropriée ou si la solution ne résout pas le problème, sélectionnez Suivant : Détails en bas de la page.
  11. Dans la page Détails, remplissez le formulaire avec les informations demandées.
  12. Sélectionnez Revoir + créer.
  13. Examinez les informations fournies, puis sélectionnez Créer en bas de la page.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur Event Grid sur Kubernetes, consultez Event Grid sur Kubernetes avec Azure Arc (préversion) – Vue d’ensemble.