StorSimple série 8000 : une solution de stockage de cloud hybride

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Attention

Action requise : StorSimple Data Manager, StorSimple Gestionnaire de périphériques, StorSimple 1200 et StorSimple 8000 ont atteint leur fin de support. Nous ne mettons plus à jour ce contenu. Consultez la page Politique de support Microsoft pour plus d’informations sur la prise en charge de ce produit, de ce service, de cette technologie ou de cette API. Les services de gestion StorSimple ont été désactivés et supprimés de la plateforme Azure.

Les ressources suivantes sont disponibles pour vous aider à migrer des fichiers de sauvegarde ou à copier des données actives dans votre propre environnement, et pour fournir une documentation pour désactiver un Appliance StorSimple.

Ressource Description
Utilitaire de copie de la série Azure StorSimple 8000 Microsoft fournit un utilitaire de copie de données en lecture seule pour récupérer et migrer vos fichiers de sauvegarde à partir d’instantanés cloud StorSimple. L’utilitaire de copie de la série StorSimple 8000 est conçu pour s’exécuter dans votre environnement. Vous pouvez installer et configurer l’utilitaire, puis utiliser votre clé de chiffrement de service pour vous authentifier et télécharger vos métadonnées à partir du cloud.
Documentation de l’utilitaire de copie de la série Azure StorSimple 8000 Instructions d’utilisation de l’utilitaire de copie.
Documentation archivée StorSimple Articles StorSimple archivés de la documentation technique Microsoft.

Copiez des données, puis désactivez votre Appliance

Procédez comme suit pour copier des données dans votre environnement, puis désactiver votre Appliance StorSimple 8000. Si vos données ont déjà été migrées vers votre propre environnement, vous pouvez procéder à la désaffectation de votre Appliance.

Étape 1 : Copier des fichiers de sauvegarde ou des données actives dans votre propre environnement.

  • Fichiers de sauvegarde. Si vous avez des fichiers de sauvegarde, utilisez l’utilitaire de copie azure StorSimple série 8000 pour migrer les fichiers de sauvegarde vers votre environnement. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’utilitaire de copie.
  • Données en direct. Si vous avez des données dynamiques à copier, vous pouvez accéder aux données actives et les copier dans votre environnement via iSCSI.

Étape 2 : Désactiver votre appareil.

Une fois la migration de données terminée, procédez comme suit pour désactiver l’appareil. Avant de désactiver votre appareil, veillez à copier toutes les données de votre Appliance, à l’aide d’opérations de copie de l’hôte local ou de l’utilitaire.

Les opérations de désactivation ne peuvent pas être annulées. Nous vous recommandons d’effectuer la migration de vos données dès que possible.

  1. Déconnectez la session iSCSI sur l’hôte, c’est-à-dire les initiateurs iSCSI.

  2. Réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine par défaut :

    Cette procédure explique comment réinitialiser votre appareil Azure StorSimple aux paramètres d’usine par défaut à l’aide de Windows PowerShell pour StorSimple. La réinitialisation d’un appareil supprime toutes les données et tous les paramètres de l’ensemble du cluster par défaut.

    Procédez comme suit pour rétablir les paramètres par défaut de votre appareil :

    1. Accédez à l’appareil via sa console série. Vérifiez le message de bannière pour vous assurer que vous êtes connecté au contrôleur actif .
    2. Dans le menu de la console série, choisissez l’option 1 : Se connecter avec un accès complet.
    3. À l’invite, tapez la commande suivante pour réinitialiser l’ensemble du cluster et ainsi supprimer toutes les données, toutes les métadonnées et tous les paramètres du contrôleur :
    Reset-HcsFactoryDefault

    Pour réinitialiser un seul contrôleur, utilisez l’applet de commande Reset-HcsFactoryDefault avec le paramètre -scope .

    Le système redémarre plusieurs fois. Vous êtes averti lorsque la réinitialisation est terminée. Selon le modèle du système, l’opération peut prendre 45 à 60 minutes pour un appareil 8 100 et 60 à 90 minutes pour un appareil 8 600.

Étape 3 : Arrêtez l’appareil.

Cette section vous explique comment arrêter un appareil StorSimple en cours d’exécution ou défaillant à partir d’un ordinateur distant. Un appareil est désactivé dès lors que les contrôleurs d’appareil sont arrêtés. Un arrêt de l’appareil est terminé lorsque l’appareil est physiquement déplacé ou mis hors service.

Étape 3a : Utilisez les étapes suivantes pour identifier et arrêter le contrôleur passif sur votre appareil. Effectuez cette opération dans Windows PowerShell pour StorSimple.

  1. Accédez à l’appareil via la console série ou une session telnet à partir d’un ordinateur distant. Pour vous connecter au contrôleur 0 ou au contrôleur 1, procédez comme suit pour utiliser PuTTY pour vous connecter à la console série de l’appareil.

    Pour vous connecter à Windows PowerShell pour StorSimple, vous devez utiliser un logiciel d’émulation de terminal tel que PuTTY. Vous pouvez utiliser PuTTY lorsque vous accédez à l’appareil directement via la console série ou en ouvrant une session telnet à partir d’un ordinateur distant.

    1. Pour vous connecter via la console série, connectez votre câble série à l’appareil, directement ou via un adaptateur série USB.

    2. Ouvrez Panneau de configuration, puis Gestionnaire de périphériques.

    3. Identifiez le port COM comme indiqué dans l’illustration suivante.

      Capture d’écran d’un port COM de connexion PuTTY

    4. Démarrez PuTTY.

    5. Dans le volet droit, définissez Type de connexion sur Série.

    6. Dans le volet droit, spécifiez le port COM approprié. Assurez-vous que les paramètres de configuration série sont définis comme suit :

    • Vitesse : 115200
    • Bits de données : 8
    • Bits d’arrêt : 1
    • Parité : aucune
    • Contrôle de flux : aucun

    Ces paramètres sont affichés dans l’illustration suivante.

    Capture d’écran d’une configuration série PuTTY

    Si le paramètre de contrôle de flux par défaut ne fonctionne pas, essayez de définir contrôle de flux sur XON/XOFF.

    1. Sélectionnez Ouvrir pour démarrer une session série.

  2. Dans le menu de la console série, sélectionnez l’option 1 : Se connecter avec un accès complet.

  3. Dans le message de bannière, notez le contrôleur auquel vous êtes connecté, contrôleur 0 ou contrôleur 1, et indiquez s’il s’agit du contrôleur actif ou passif (de secours).

    1. Exécutez la commande suivante pour arrêter un seul contrôleur :
    Stop-HcsController

    Cela arrête le contrôleur auquel vous êtes connecté. Lorsque vous arrêtez le contrôleur actif, l’appareil bascule vers le contrôleur passif.

    1. Pour redémarrer un contrôleur, à l’invite, exécutez la commande suivante :
    Restart-HcsController

    Cela redémarre le contrôleur auquel vous êtes connecté. Quand vous redémarrez le contrôleur actif, l’appareil bascule vers le contrôleur passif avant de redémarrer.

Étape 3b : Répétez l’étape précédente pour arrêter le contrôleur actif.

Étape 3c : Vous devez maintenant examiner le plan arrière de l’appareil. Une fois les deux contrôleurs arrêtés, les voyants status sur les deux contrôleurs doivent clignoter en rouge. Pour éteindre complètement l’appareil à ce stade, placez les commutateurs d’alimentation sur les modules d’alimentation et de refroidissement (PCM) à la position OFF. Cela désactive l’appareil.

Création d’une demande de support

Utilisez les étapes suivantes pour créer un ticket de support pour les opérations de copie de données StorSimple, de migration de données et de désactivation d’appareil.

  1. Dans Portail Azure, tapez aide dans la barre de recherche, puis sélectionnez Aide + Support.

    Capture d’écran de la page Aide et support dans Portail Azure.

  2. Dans la page Aide + support , sélectionnez Créer une demande de support.

    Capture d’écran de la page Créer une demande de support dans Portail Azure.

  3. Dans la page Nouvelle demande de support , fournissez les informations requises :

    • Fournissez un bref résumé du problème.

    • Spécifiez Technique comme type de problème.

    • Spécifiez l’abonnement affecté.

    • Spécifiez Tous les services. Vous devez spécifier Tous les services , car le service StorSimple Manager n’est plus disponible.

    • Pour Type de service, spécifiez La série Azure StorSimple 8000.

    • Pour Type de problème, spécifiez l’utilitaire de migration StorSimple.

    • Pour continuer, sélectionnez suivant.

      Capture d’écran de la page Aide et support dans Portail Azure.

  4. Si la page Solutions s’affiche, sélectionnez Retourner à la demande de support , puis sélectionnez Suivant.

  5. Sous l’onglet Détails supplémentaires , fournissez des détails supplémentaires et des informations de contact :

    • Spécifiez l’heure à laquelle le problème a démarré, une description et charger les fichiers appropriés, le cas échéant.

    • Spécifiez Oui ou Non pour la collecte d’informations de diagnostic avancée .

    • Votre plan de support sera généré en fonction de votre abonnement. Spécifiez la gravité, votre méthode de contact préférée et la langue.

    • Spécifiez les informations de contact : Prénom, Nom, Email, Téléphone et Pays/région.

    • Pour continuer, sélectionnez suivant.

      Capture d’écran des détails du support dans Portail Azure.

  6. Sous l’onglet Vérifier + créer , passez en revue le résumé de votre cas. Pour continuer, sélectionnez Créer.

    Capture d’écran de la page Vérifier et créer une demande de support dans Portail Azure.

Support Microsoft utiliserez ces informations pour vous demander des détails supplémentaires et un diagnostic. Un ingénieur support vous contactera dès que possible pour traiter votre demande.

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