Amélioration de la découvrabilité des produits
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Notes
Ces notes de publication décrivent des fonctionnalités qui n'ont peut-être pas encore été publiées. Pour connaître la période de lancement prévue pour cette fonctionnalité, consultez Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 for Retail. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft).
Valeur commerciale
Tous les détaillants considèrent la découverte de produits comme un outil principal d'interaction client entre tous les canaux de distribution.
Les clients sont habitués aux moteurs de recherche Web, aux sites Web de commerce électronique sophistiqués et aux applications sociales offrant une grande pertinence, des suggestions de recherche au fur et à mesure de la frappe, une navigation par facettes, de la mise en surbrillance, etc. Tout cela avec des temps de réponse quasi instantanés. S'ils ne trouvent pas le bon produit rapidement, ils passent tout simplement au site d'e-commerce suivant.
Cet investissement pour améliorer la découvrabilité des produits dans Dynamics 365 for Retail aidera les détaillants à continuer d'augmenter leur part de rétention des consommateurs et leurs taux de conversion sur tous les canaux.
Description de la fonctionnalité
Grâce à cet investissement, nous pourrons tirer parti de la puissance d'Azure Search parmi tous nos clients utilisateurs existants et fournir une expérience cohérente sur tous les canaux.
Parcourir et rechercher
La pertinence et les performances de la recherche sont essentielles à notre expérience multicanal, car la découverte de produits repose principalement sur la recherche d'informations et la navigation dans le contenu. Une recherche efficace contribue à augmenter la conversion.
Raffineurs et navigation par facettes
La navigation par facettes aide les utilisateurs à rechercher du contenu plus facilement en filtrant les raffineurs liés aux termes d'un ensemble de termes. En utilisant la navigation par facettes, vous pouvez configurer différents raffineurs pour différents termes dans un ensemble sans avoir à créer de pages supplémentaires.
Amélioration de l'API de tarification
Pour de nombreux clients, le prix est l'un des facteurs les plus importants dans leurs décisions d'achat et de nombreux clients comparent les prix de différents sites avant d'effectuer un achat. Ainsi, les détaillants surveillent de près leurs concurrents et proposent souvent des promotions pour s'assurer que leurs prix sont compétitifs. C'est pourquoi il est important que nous affichions le prix le plus précis dans la page de recherche de produit, de navigation, des listes d'articles et des détails du produit. Avec cette amélioration, l'API GetActivePrices renverra des prix comprenant de simples remises, comme des remises sur une seule ligne qui ne dépendent pas d'autres articles du panier, afin que les prix affichés soient proches du montant réel que le client paie pour l'article. En outre, l'API renverra les noms et la validité des remises appliquées pour permettre aux détaillants de fournir davantage de détails sur le prix et de créer une urgence si la validité de la remise expire bientôt.