Présentation de la version d'avril 2019 de Microsoft Forms Pro

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Notes

Ces notes de publication décrivent des fonctionnalités qui n'ont peut-être pas encore été publiées. Pour connaître la période de lancement prévue pour cette fonctionnalité, consultez Nouveautés et prévisions pour Microsoft Forms Pro. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft).

Les activités actuelles dépendent de la manière dont les entreprises comprennent leurs clients tout en répondant et en améliorant continuellement leur parcours. Microsoft Forms Pro est un outil d'enquête auprès des entreprises construit sur Microsoft Forms avec des fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux organisations de collecter facilement les informations en retour sur les points de contact des clients, de les corréler avec des transactions commerciales et de tirer des informations exploitables des données combinées.

Parmi les fonctionnalités de Forms Pro, on trouve :

• Concevoir : Un concepteur d'enquête facile à utiliser avec des suggestions de questions intégrées permettant aux utilisateurs professionnels de créer des enquêtes efficaces et d'augmenter leurs taux de réponse.

• Distribuer : Des options flexibles telles que le courrier électronique, Microsoft Flow, intégré dans des portails ou dans Dynamics 365, ainsi que PowerApps pour atteindre le public cible approprié.

• Analyser : La possibilité d'obtenir des informations exploitables à partir du questionnaire de l'enquête et des données de réponse.